книги / Основы менеджмента на промышленном предприятии

30. Внедрением методики «трудовых установок» (по Гастеву)

вРоссии занимался

1)Центральный институт труда (ЦИТ);

2)Промышленная академия;

3)Правительство России;

4)Рабоче-крестьянская инспекция (Рабкрин).

31.Какую систему В. И. Ленин называл «научной системой выжимания пота»?

1) «фордизм»;

2) «тейлоризм»;

3) «функционализм»;

4) «продуктивизм».

32.Какой российский ученый занимался внедрением в практику управления линейного программирования?

1) Гастев;

2) Канторович;

3) Богданов;

4) Ерманский.

151

33.Какой ученый анализировал в своих исследованиях «групповые нормы»?

1) Тейлор;

2) Файоль;

3) Мэйо;

4) Форд.

34.Выберите наиболее современный подход к управлению:

1)ситуационный;

2)процессный;

3)системный;

4)административный.

35.Ситуационный подход к управлению можно описать с помощью одного из положений:

1)управление позволяет быстро решать проблемы в конкретной ситуации;

2)существуют некие универсальные подходы к управлению;

3)организация – это сложная открытая система;

4)управление осуществляется в процессе планомерной деятель-

ности.

36.Системный подход можно описать с помощью одного из следующих положений:

1)управление – это процесс, основанный на интуиции руководи-

теля;

2)организация – это сложная открытая система;

3)управление позволяет быстро решать проблемы в конкретной ситуации;

4)все явления внутренней и внешней среды должны рассматриваться разрозненно.

37.Системный подход к управлению рассматривает менеджмент

1) как сложную совокупность взаимосвязанных элементов и подсистем;

152

2) как реализацию совокупности общих и специальных функций управления;

3) как использование различных методов управления

взависимости от конкретной ситуации;

4)как комплекс мероприятий по эффективной организации совместного труда людей.

38. Процессный подход в настоящее время используется

водном из следующих случаев:

1)при проведении реструктуризации управления;

2)при налаживании деловых контактов с внешним миром;

3)при разработке стратегических планов организации;

4)при проведении оперативного контроля.

Организация как объект управления

39. Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, принятие решений и контроль с точки зрения теории менеджмента

всовокупности представляют собой __________ менеджмента.

1)функции;

2)работы;

3)принципы;

4)задачи.

40.Работник транспортной службы организации выполняет частную функцию управления, которая определяется как

1) как инновация;

2) как логистика;

3) как организация;

4) как производственный менеджмент.

41.К конкретным функциям управления результатами деятельности организации в теории менеджмента относится

1) анализ;

2) координация;

153

3)управление качеством;

4)организация.

42.Согласно теории менеджмента выделение функций управления является результатом

1)расширения масштабов ведения бизнеса;

2)усложнения технологии производства товаров;

3)упрощения организационных структур управления;

4)горизонтального и вертикального разделения управленческого

труда.

43.Кконкретнымфункциямуправленияресурсамиворганизации не относится функция управления

1)финансами;

2)запасами;

3)маркетингом;

4)информацией.

44.Совокупность стадий, которыепроходиторганизация впериод своего существования, называется ____________ организации.

1)сезонностью;

2)жизненным циклом;

3)периодичностью;

4)развитием.

45.Процесс определения эффективности управления организацией должен начинаться с процедуры

1)выбора оптимального варианта управленческих действий;

2)назначения ответственных на участках работ;

3)выбора критерия и показателей оценки эффективности;

4)определения всех затрат на реализацию управленческого решения.

46.Эффективность управления организацией в теории менеджмента наиболее точно отражает фактор

154

1) получения дополнительных конкурентных преимуществ на рынке;

2)большего приращения запасов, ресурсов, потенциала предприятия по сравнению с аналогичным периодом;

3)достижения поставленных целей в более краткие сроки и с наименьшими затратами;

4)получения лучшего финансового результата деятельности по сравнению с аналогичным периодом.

47. Принципиальное отличие экономической эффективности менеджмента от социальной заключается в том, что

1)внешняя среда в большей степени влияет на социальную эффективность, чем на экономическую;

2)социальнаяэффективностьимеетменьшуюзначимостьдляруководства организацией, чем экономическая;

3)социальная эффективность оценивается через качественные показатели, тогда как экономическая может оцениваться и с помощью количественных показателей;

4)социальнаяэффективностьнапрямуюнезависитотдеятельности организации, а экономическая является её следствием.

Внутренняя среда организации

48.Главная цель, ради которой создана организация, называется 1) задача; 2) миссия; 3) подцель; 4) стратегия.

49.Выберите характеристику, которая, по вашему мнению, должна обязательно присутствовать в формулировке миссии организации.

1) необходимость получения максимальной прибыли;

2) технологические особенности производства;

3) предназначение организации для общества;

4) полный ассортимент продукции.

155

50.Переменную, используемую для исследования среды организации, в менеджменте называют

1) инфраструктура;

2) функция;

3) фактор, условие;

4) результат.

51.Метод «управление по целям» характеризуется одним из следующих положений:

1) управляющие должны проводить регулярные изменения в организации;

2) в любой организации наряду с осуществлением функций должны ставиться цели;

3) руководители должны ставить цели в первоочередном поряд-

ке;

4) подчиненные должны участвовать в процессе формулировки целей.

52.«Дерево целей» организации – это

1)общая формулировка целей организации;

2)ранжирование целей организации по уровням управления;

3)сбор подписей менеджеров под общими целями организации;

4)всеобщее обсуждение целей организации на собрании коллек-

тива.

53. Понятие «эффект бутылочного горла» заключается в следующем:

1)каждый исполнитель одновременно может получать указания по нескольким каналам от разных руководителей;

2)укрепление вертикальных связей в организации и усиление контроля за деятельностью нижестоящих уровней;

3)текущие проблемы решаются на уровне главного руководите-

ля;

156

4) полномочия высшего руководства распределены по уровням управления.

54.Выберите многозвенные технологии (по Д. Томпсону). 1) учеба в аспирантуре; 2) пошив легкой одежды; 3) работа биржи труда;

4) строительство жилого дома.

55.Выберите посреднические технологии (по Д. Томпсону). 1) проведение сложной медицинской операции; 2) работа фондовой биржи; 3) производство автомобиля; 4) учеба в колледже.

56.Какую из переменных целесообразно использовать для определения эффективного масштаба управляемости?

1) желание работника брать на себя ответственность;

2) уровень производительности труда работников;

3) сложность выполняемой работы;

4) способность работника эффективно передавать информацию.

57.Фирма, выполняющаядлянашейорганизациизаказыпооказанию рекламных услуг, относится

1) к макросреде;

2) к внутренней среде;

3) к среде непосредственного делового окружения;

4) к общественной среде.

Внешняя среда организации

58. Изучение внешней среды обязательно

1)при стратегическом планировании;

2)принятии оперативных управленческих решений;

3)разработке систем мотивации персонала;

157

4) формулировке функций управления организации.

59.К внешним ситуационным факторам, влияющим на качество функционирования организации, относятся

1) информационные потоки, направляемые во внешнюю среду;

2) работники на испытательном сроке;

3) конкуренты;

4) организационные структуры бизнеса.

60.Среди предложенных отраслей выберите ту, которая, на ваш взгляд, имеет высокую «неопределенность внешней среды».

1) нефтепереработка;

2) мясоперерабатывающая промышленность;

3) электроника;

4) добывающая промышленность.

61.Среди предложенных отраслей выберите ту, которая, на ваш взгляд, имеет низкую «неопределенность внешней среды».

1) химическая промышленность;

2) фармацевтика;

3) металлургическая промышленность;

4) добывающая промышленность.

62.Факторы прямого и косвенного воздействия – это то же самое,

что.

1) оперативное и стратегическое воздействие;

2) коллективные факторы и межличностные;

3) факторы политического и экономического воздействия;

4) микро- и макросреда организации.

63.Определите факторы прямого воздействия внешней среды организации.

1) появление «ноу-хау» в отрасли; 2) покупатели данной продукции;

3) ужесточение экологических требований;

158

4) возникший конфликт, например, в Западной Европе.

64. Определите факторы косвенного воздействия внешней среды организации.

1)появление фирмы-конкурента;

2)поставщики основных материалов;

3)поставщики вспомогательных материалов;

4)производство данного продукта по новой технологии.

Стратегическое планирование и стратегическое управление

ворганизации

65.В функции плана входит определение 1) целей организации; 2) способов достижения целей организации;

3) эффективности деятельности организации;

4) порядка работы по достижению целей.

66.Если организация действовала успешно в условиях стабильности окружающей среды, то как она должна действовать в условиях изменяющейся окружающей среды?

1) продолжать функционировать без изменений, как и раньше; 2) адаптироваться к изменениям как можно быстрее; 3) срочно найти новую команду «управленцев»; 4) ужесточить имеющиеся процедуры.

67.Подпревентивнымуправлениемвменеджментепонимается

1)изучение внутренних и внешних симптомов проблемы;

2)поиск возможных управленческих проблем;

3)устранение отклонений в процессе управления;

4)устранение возможности возникновения потенциальных проблем.

159

68.Альтернативой стратегии сокращения в организации может быть стратегия

1)концентрации;

2)диверсификации;

3)ликвидации;

4)интеграции.

69.На каком этапе жизненного цикла фирме следует подумать

омодификации товара или разработке нового?

1)спад;

2)насыщение;

3)ускорение;

4)зрелость.

70.Предприятие внедряет новую технологию, которая позволяет значительно сократить затраты электроэнергии. Данную альтернативу можно отнести к стратегии

1)«улучшай то, что делаешь» (по Ансоффу);

2)«отсечения лишнего»;

3)сокращения;

4)развития продукта.

71.Альтернативность – важнейшая черта современного управления. Применительно к стратегическому управлению она означает

1)наличие нескольких вакантных должностей топ-менеджеров;

2)наличие нескольких вариантов путей развития предприятия;

3)совокупностьосновныхметодовпринятияуправленческихре-

шений;

4)диверсификация основных рисков предприятия.

72.Борьба за сохранение достигнутого является стратегией

1)ограниченного роста;

2)интенсивного роста;

3)отсечения лишнего;

4)переориентации.

160