книги / Основы менеджмента на промышленном предприятии
..pdf205.Лайкерт считал, что в организации в большинстве случаев используют следующие стили:
1) авторитарный;
2) промежуточный;
3) либеральный;
4) демократический.
206.В организации типа «Y» используется следующий стиль управления:
1) либеральный;
2) демократический;
3) авторитарный;
4) благосклонно-авторитарный.
207.Стиль управления, предполагающий высокую степень централизации, называется
1) консультативно-демократический;
2) либеральный;
3) делегирующий;
4) эксплуататорско-авторитарный.
191
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Список основной литературы
1.ВиханскийО.С. Менеджмент/ О.С. Виханский, А.И. Наумов. –
М.: Гардарика, 2005. – 380 с.
2.Веснин В.Р. Основы менеджмента; Ин-т международного права и экономики. – М., 2002. – 190 с.
3.Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело ЛТД, 2002. – 702 с.
4.Основы менеджмента, / под ред. А.А. Радугина– М.: Центр, 2003. – 432 с.
5.Драчева Е.А. Менеджмент / Е.А. Драчева, Л.И Юликов. – М.: Мастерство, 2005. – 288 с.
Список дополнительной литературы
1.Герчикова И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004. – 480 с.
2.Герчикова И.Н. Менеджмент. Практикум: учеб. пособие / И.Н. Герчикова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004. – 350 с.
3.Уткин Э.А. Курс менеджмента / Э.А. Уткин. – М.: Зеркало, 1998. – 448 с.
4.Уткин Э.А.. История менеджмента. – М.: Зеркало, 1998. –
224 с.
5.Основы менеджмента / А.Ф. Андреев [и др.] – М.: Юрайт, 1999. – 295 с.
6.Менеджмент: учеб. для вузов / М.М. Максимцов [и др.] – М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 2003. – 343 с.
7.Румянцева З.П. Менеджмент организации / З.П. Румянцева,
Н.А. Саломатин – М., 2006. – 432 с.
8.Дафт Р.Л. Менеджмент: учеб. / Р.Л. Дафт. – СПб., 2001. –
828 с.
192
9.БольшаковА.С. Современныйменеджмент: теорияипрактика / А.С. Большаков, В.И. Михайлов. – СПб., 2004. – 411 с.
10.Организация и ее деловая среда: 17-модульная программа для менеджеров. «Управление развитием организации». Модуль 2 / В.Г. Смирнова [и др.]. – М.: Инфра-М, 1999. – 240 с.
11.Общее управление организацией: принципы и процессы: 17 модульная программа для менеджеров. «Управление развитием организации». Модуль 3 / З.П. Румянцева [и др.] – М.: Инфра-М, 1999. – 336 с.
12.ФилоновичС.Р. Лидерствоипрактическиенавыкименеджера: принципы и процессы: 17 модульная программа для менеджеров. «Управление развитием организации». Модуль 9 / С.Р Филонович – М.: Инфра-М, 1999. – 328 с.
13.ХассиД. Стратегияипланирование. Путеводительменеджера /
Д. Хасси. – СПб.: Питер, 2001. – 384 с.
14.Крутик А.Б. Антикризисный менеджмент. Превентивные меры управления / А.Б. Крутик, А.И. Муравьева. – СПб.: Питер, 2001. – 432 с.
15.Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в 21 веке / П.Ф. Друкер. –
М.: ИД «Вильямс», 2001. – 272 с.
16.Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: теория и практика / А.Т. Зуб. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 415 с.
17.Виссема Х. Стратегический менеджмент и предпринимательство: возможностидлябудущегопроцветания/ Х. Виссема. –
М.: Финпресс, 2002. – 272 с.
18.Кокурин Д.И. Инновационная деятельность / Д.И. Кокурин. –
М.: Экзамен, 2001. – 576 с.
19.Царев В.В. Внутрифирменное планирование / В.В. Царев. – СПб.: ЗАО «Издательство Питер», 2002. – 496 с.
20.ФатхутдиновР.А.Управленческиерешения/Р.А. Фатхутдинов.–
М.: ИНФРА-М, 2002. – 314 с.
21. Фатхутдинов |
Р.А. Конкурентоспособность организации |
в условиях кризиса |
(экономика, маркетинг, менеджмент) / |
Р.А. Фатхутдинов. – М.: Маркетинг, 2002. – 892 с.
193
22. Менеджмент для инженера. Ч. 1. Основы менеджмента / под ред. Э.С. Минаева. – М.: Высшая школа, 2002. – 359 с.
23. Управление персоналом / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: Юнити–Дана, 2002. – 560 с.
24.РодионоваВ.Н. Стратегическийменеджмент/ В.Н. Родионова, Н.В. Федоркова, А.Н. Чекменев. – М.: ИНФРА–М, 2002. – 91 с.
25.Основы менеджмента / под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высшая школа, 2002. – 367 с.
26.Морозов Ю.П. Инновационный менеджмент / Ю.П. Морозов, А.И. Гаврилов, А.Г. Городнов. – М.: Юнити–Дана, 2003. – 240 с.
27. |
Литвак Б.Г. |
Разработка управленческого решения |
/ |
Б.Г. Литвак. – М.: Дело, 2002. – 392 с. |
|
||
28. |
Инновационныйменеджмент/ подред. С.Д. Ильенковой. – М.: |
||
Юнити–Дана, 2003. – 343 с. |
|
||
29. |
Ильденеменов |
С.В. Инновационный менеджмент |
/ |
С.В. Ильденеменов. – М.: ИНФРА–М, 2002. – 208 с. |
|
30.Стратегическийменеджмент/ Л.Г. Зайцев[идр.]. – М.: Юрист, 2002. – 416 с.
31.Блинов А..О. Управленческий консалтинг корпоративных организаций / А.О. Блинов, Г.Н. Бутырин, Е.В. Добренькова. – М.:
ИНФРА–М, 2002.- 192 с.
32.Зарецкая Е.Н. Деловое общение. Т. 2. – М.: Дело, 2002. –
720 с.
194
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
«Дерево целей» организации на примере ОАО «Уралкалий»
Миссию ОАО «Уралкалий» можно сформулировать следующим образом: насыщение потребительского рынка калийными минеральными удобрениями для агропромышленного комплекса, повышение урожайности в сельском хозяйстве за счет использования калийных удобрений, обеспечение комфортных условий труда и высокого уровня доходов своим работникам, увеличение дохода вложенного капитала акционеров.
1. Производство.
1.1. Повышение конкурентоспособности продукции ОАО «Уралкалий».
1.2….
1.1.1. Разработать и приступить к реализации программы технического перевооружения в соответствии с требованиями, предъявляемыми к продукции ОАО «Уралкалий» на международных рынках.
1.2.1….
1.3.1….
1.1.1.1.Разработать и внедрить программу снижения затрат по направлениям: транспортныерасходы, материальныересурсы, энергетические ресурсы.
1.1.1.2.Разработать и реализовать программу капиталовложений по снижению изношенности основных фондов.
1.2.1.1…..
1.3.1.1…..
1.1.1.1.1.Внедрение приборов контроля за расходом жидких фаз (воды, оборотных рассолов), уровнемеров в емкостях.
1.1.1.1.2.Внедрение схемы сбора промышленных стоков и использование их в технологическом процессе.
1.1.1.2.1.Модернизация вакуумкристаллизационной установки
на БПКРУ-4
195
2. Маркетинг.
2.1….
1. Персонал.
3.1. Системное формирование высокопроизводительного и слаженного коллектива.
3.2….
3.1.1.Создание ивнедрение системы мотивации трудаиподготовки кадрового резерва в системе управления персоналом.
3.1.2.Обеспечение высокой организации труда, нормальных условий работы.
3.1.1.1.Повышение квалификации руководящих работников.
3.1.2.1.Обучениесотрудниковввузахинакурсахповышенияква-
лификации.
3.1.2.2.Объективная и справедливая оценка вклада каждого работника в улучшение деятельности предприятия.
3.1.2.3.Обеспечение постоянного повышения благосостояния
исоциальных гарантий персонала.
3.1.1.1.1.Обучение кадрового резерва по долгосрочной программе профессиональной переподготовки «Психология эффективного обучения» в РМЦПК (г. Пермь).
3.1.2.1.1.Участие мастеров смен в семинаре «Охрана труда. Аттестация рабочих мест».
4. Финансы…..
196
Приложение 2
197
Приложение 3
Пример составления «Положения об организационной структуре» фирмы «Маяк» (реализация удобрений)
1. Основные виды деятельности Пример составления перечня основных направлений деятельно-
сти фирмы «Маяк» представлен в табл. 1.
Таблица 1
Основные направления деятельности фирмы «Маяк»
Код |
|
Код |
|
|
на- |
|
|
||
Направление |
биз- |
Бизнес-проект |
||
прав- |
||||
|
неса |
|
||
ления |
|
|
||
|
|
|
||
1 |
Реализация продукции |
1.1 |
Реализация минеральных удобрений |
|
2 |
Реализация продукции |
1.2 |
Реализация азотных удобрений |
|
3 |
Реализация продукции |
1.3 |
Реализация комплексных удобрений |
2. Основные функции обеспечения направлений деятельности Пример составления перечня основных обеспечивающих функ-
ций фирмы «Маяк» представлен в табл. 2.
Таблица 2
Основные обеспечивающие функции фирмы «Маяк»
|
Функциональ- |
Код |
|
Код |
ное направле- |
функ- |
Функции обеспечения |
|
ние |
ции |
|
|
|
2.1.1. |
Поиск поставщиков |
1 |
2.1 Организа- |
2.1.2. |
Заказ товаров |
ция закупок |
2.1.3. |
Заключение контрактов |
|
|
|
2.1.4. |
Ценовая политика по закупкам |
198
|
Функциональ- |
Код |
|
|
Код |
ное направле- |
функ- |
Функции обеспечения |
|
|
ние |
ции |
|
|
|
|
2.2.1. |
Заключение договоров реализации |
|
2 |
2.2. Организа- |
2.2.2. |
Реализация продукции оптовым и рознич- |
|
ция сбыта |
|
ным покупателям |
||
|
2.2.3. |
Контроль работы магазинов розничной сети |
||
|
|
|||
|
|
2.2.4. |
Ценовая политика по сбыту |
|
3 |
2.3. Организа- |
2.3.1. |
Обеспечение работы склада |
|
ция хранения |
||||
|
|
|
|
|
|
2.4. Органи- |
|
Обеспечение деятельности компании транс- |
|
|
зация транс- |
|
||
4 |
2.4.1. |
портом, хозяйственными и инженерными |
||
|
портной дос- |
|
услугами |
|
|
тавки |
|
||
|
|
|
||
|
2.5. Техниче- |
2.5.1. |
Обеспечение оргтехникой |
|
5 |
ское обеспе- |
|||
2.5.2. |
Компьютеризация и развитие сети |
|||
|
чение |
|||
|
|
|
||
|
2.6. Аудитор- |
2.6.1. |
Оценка финансового состояния фирмы |
|
6 |
ское обеспе- |
2.6.2. |
Контроль и консультирование бухгалтерии |
|
|
чение |
|
фирмы |
3. Основные функции менеджмента Пример составления основных функций менеджмента фирмы
«Маяк» представлен в табл. 3.
Таблица 3
Основные функции менеджмента
|
Компонент |
Код |
|
Код |
функ- |
Функции менеджмента |
|
|
менеджмента |
ции |
|
1 |
3.1 Структура |
3.1.1. |
Организационная структура |
3.1.2. |
Финансовая структура |
||
|
|
3.2.1. |
Ведение операционных бюджетов |
2 |
3.2 Финансы |
3.2.2. |
Ведение бюджета движения денежных средств |
|
|
3.2.3. |
Ведение бюджета доходов и расходов |
199
|
Компонент |
Код |
|
Код |
функ- |
Функции менеджмента |
|
|
менеджмента |
ции |
|
|
|
|
|
3 |
3.3. Учет |
3.3.1. |
Ведение бухгалтерского учета |
3.3.2. |
Ведение учета реализации бизнес-плана |
||
4 |
3.4. Марке- |
3.4.1. |
Проведение маркетинговых исследований |
|
тинг |
|
|
5 |
3.5. Эконо- |
3.5.1. |
Управление затратами |
|
мика |
|
|
6 |
3.6. Бизнес- |
3.6.1. |
Разработка бизнес-плана |
планирование |
|||
7 |
3.7. Персонал |
3.7.1. |
Подбор и управление персоналом |
Примерсоставленияперечняструктурныхзвеньевфирмы«Маяк» представлен в табл. 4.
Таблица 4
Структурные звенья фирмы «Маяк»
Код |
Группа |
Код |
|
|
орга- |
|
|||
груп- |
организац. |
низац. |
Название |
|
пы |
звеньев |
звена |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4.1.1. |
Руководство коммерческой службы |
|
|
|
4.1.2. |
Коммерческая служба |
|
|
|
4.1.3. |
Отдел закупок |
|
|
4.1. Ком- |
4.1.4. |
Таможенный отдел |
|
1 |
мерческая |
4.1.5. |
Транспортный отдел |
|
|
деятель- |
4.1.6. |
Отдел маркетинга и рекламы |
|
|
ность |
4.1.7. |
Отдел сбыта |
|
|
|
4.1.8. |
«Альфа» – фирма, реализующаянаправление№1 |
|
|
|
4.1.9. |
«Бета» – фирма, реализующаянаправление№2 |
|
|
|
4.1.10. |
«Гамма» – фирма, реализующаянаправление№3 |
|
|
4.2. Фи- |
4.2.1. |
Руководство финансовой службы |
|
|
4.2.2. |
Финансовый отдел |
||
2 |
нансовая |
|||
4.2.3. |
Планово-экономический отдел |
|||
|
служба |
4.2.4. |
Бухгалтерия фирмы |
200