книги / Производственный менеджмент на горном предприятии

компетенции. Только при строгом соответствии обязанно­ стей, прав и ответственности возможна эффективная реали­ зация производственного менеджмента на всех уровнях управления.

1.4.

МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ В ПРОЦЕССЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Существует несколько групп методов управления производством, которые менеджер должен использовать в процессе производственного менеджмента [1].

Одна из наиболее важных в рыночной экономике это группа экономических методов, в которую входят методы экономического стимулирования, хозяйственного расчета, ценообразования, финансирования, кредитования, в том числе:

•технико-экономическое планирование;

•технико-экономическое обоснование выбора вари­ антов новой продукции, техники и технологии;

•разработка проектов цен (тарифов) на выпускаемую продукцию;

•финансирование производственно-хозяйственной и социальной деятельности;

•образование и использование фондов экономиче­ ского стимулирования, в том числе фондов матери­ ального поощрения, социально культурных мероприя­ тий и жилищного строительства, развития производ­ ства и др.;

•организация расчетов с поставщиками и потребите­ лями, финансовыми и банковскими органами и кон­ троль за соблюдением платежной дисциплины;

В ходе реализации производственного менеджмента существенную роль играет группа административных мето­ дов управления, в которую входят методы регламентирова­ ния, нормирования, распорядительных воздействий, в том числе:

•подбор расстановка и аттестация кадров;

•обеспечение внедрения государственных, отрасле­ вых, республиканских стандартов на продукцию, кон­ структорскую и технологическую документацию, ме­ тоды контроля и т.д.;

•разработка и ввод в действие положений о подраз­ делениях и должностных лицах;

•разработка и ввод в действие технико-экономи­ ческих нормативов;

•приказы, указания и распоряжения администрации, инструктирование;

• контроль за исполнением.

Еще одна группа методов управления, обеспечиваю­ щая нормальные взаимоотношения между сотрудниками в коллективе, а также взаимопонимание между сотрудниками и менеджером, это группа социально-психологических ме­ тодов, в том числе:

•планирование социального развития коллектива;

•повышение производственной и творческой актив­ ности и инициативы членов коллектива;

•установление в коллективе благоприятного психо­ логического климата;

•использование различных форм коллективного и индивидуального морального поощрения;

•сохранение и развитие традиций и обычаев коллек­ тива;

не только рабочие характеристики, но также и такие факто­ ры, как обеспеченность запасными частями, подготовка об­ служивающего персонала, техника безопасности, качество транспортных средств, связывающих объект, на котором осуществляется реализация проекта, с внешним миром.

Некоторые специалисты утверждают, что детальная организация работ по реализации проекта представляет со­ бой весьма заурядный, хотя и достаточно рациональный инженерный подход, однако они не учитывают, что сис­ темный подход отличается рядом специфических особен­ ностей. Так, например, одна из его важных черт связана с использованием единой количественной меры измерения определенных числовых значений ряда системных элемен­ тов при принятии компромиссных технических и экономи­ ческих решений. Кроме того, “Системотехника”, является итеративным процессом. По мере того, как реализация про­ екта продвигается от одной стадии к другой, при одновре­ менном расширении круга доступной информации, ряд до­ пущений может быть подвергнут корректировке или пере­ смотру с внесением в систему необходимых конструк­ тивных или технологических изменений.

Вообще системотехника находится на стыке ряда на­ учных и технических дисциплин, что дает возможность привлекать к решению ее задач физиков, математиков, пси­ хологов, экономистов и специалистов любых других про­ фессий, которые могут оказаться полезными при реализа­ ции данного проекта. И наконец, при анализе и синтезе системы внимание специалистов фиксируется на стыках между отдельными компонентами системы: каждая подсис­ тема оценивается по ее связям с другими частями системы и по ее влиянию на них.

Системотехника, как процесс протекающий во време­ ни может быть разбита на пять довольно обширных стадий рис. 3.: формулировка идеи (I), описание системы (II), соз-

Р и с . 3

С т р ук т ур а « Ж и зн ен н о го ц и кла» си ст ем ы :

Q - относительная величина издержек в денежных средствах и трудоза­ тратах на каждой стадии реализации системы;

Т- время протекания «Жизненного цикла системы»;

А- точка, соответствующая мозговой атаке;

В- точка, соответствующая началу «морального старения» системы

дание системы (1П), эксплуатация и развертывание системы (TV) и снятие системы с производства (V).

Эти стадии охватывают весь "жизненный цикл" сис­ темы от "мозговой атаки" до сдачи ее в утиль. Следует от­

метить, что наибольшая часть деятельности системотехника приходится на первые две стадии, и особенно тесно она связана со второй стадией, стадией создания системы. В то же время деятельность менеджера в большей степени свя­ зана с тремя последними стадиями, в которых наиболее ак­ тивное участие менеджер принимает в четвертой - стадии эксплуатации и развертывания системы.

На стадии "Формулировки идеи" инженер-си­ стемотехник, который в результате "мозговой атаки" (начальная точка на рисунке 3) один или с соавтором заду­ мал новую систему, начинает работать совместно с заказ­ чиком над определением основной цели создания системы и над выявлением альтернативных решений в самом общем виде. На первой стадии устанавливаются ограничения тех­ нического и экономического характера. Эта часть работы может выполняться по специальному контракту, преду­ сматривающему исследование возможности минимизации издержек. Результаты таких совместных с заказчиком работ служат основой для составления разработчиком технико­ экономических обоснований, а заказчиком технических ус­ ловий на создание системы.

Следует отметить, что продолжительность стадии I относительно велика, а объемы работ растут медленно т.к. в них участвует небольшое количество наиболее квалифи­ цированных специалистов. Вообще задавать продолжи­ тельность работ I стадии особенно если речь идет о созда­ нии новой системы, весьма затруднительно, т.к. работы этой стадии носят научно-исследовательский характер и всегда планируются с достаточной степенью приближения. В этом случае для определения продолжительности работ используют метод аналогии, т.е. задают такую же продол­ жительность, которая имела место при формировании идеи для ранее создаваемой системы примерно такой же слож­ ности.

учитываются ее параметры. Заметную роль начинают иг­ рать факторы, связанные с техническим обеспечением и об­ служиванием системы. Этапами четвертой стадии являют­ ся: собственно эксплуатация системы, развертывание в со­ ответствии с ее областью использования, модификация, техническое обеспечение и обслуживание.

Вконце четвертой стадии жизненный цикл системы приближается к завершению и наступает период ее "морального старения", означающий появление новой сис­ темы с лучшими техническими и экономическими показа­ телями.

Вэтот момент систему следует снять с производства и эксплуатации. Однако сделать это практически в ряде слу­ чаев довольно трудно, ввиду отсутствия возможности соз­ дания новой, более совершенной системы по экономиче­ ским и техническим соображениям.

Для большей обоснованности определения момента снятия системы с производства и эксплуатации представля­ ется целесообразным более детально рассмотреть (на гра­ фике рис. 3) экономику всех пяти стадий ее "жизненного цикла" Первые три стадии связаны с затратами, которые возрастают с увеличением объемов работ. В ходе четверто­ го этапа происходит отдача и система начинает приносить все увеличивающийся доход. После развертывания системы доход стабилизируется до момента, предшествующего "моральному старению" системы, и, хотя момент снятия с производства еще не наступил, но "первый звонок" уже прозвенел. Естественно доход начинает уменьшаться и тео­ ретически пятая стадия может оказаться расходной.

Следует подчеркнуть, что при правильном решении о создании системы площадь "доходной" части графика рис.

3.должна значительно превосходить "расходную"

Поскольку метод "Системотехника" используется преимущественно при создании больших систем, требую­ щих на разных стадиях (особенно третьей) значительных затрат, рекомендуется с целью сокращения затрат пользо­ ваться методами моделирования. Особенно это целесооб­ разно при выполнении системотехниками работ, связанных с анализом системы, а также определением функции и тре­ буемого поведения элементов и субэлементов системы. В этом случае в компьютер вводится система дифференци­ альных уравнений, связывающих параметры системы с ра­ бочими условиями. Следует отметить, что система редко моделируется, как единое целое, целесообразнее моделиро­ вать отдельные подсистемы и затем из этих моделей стро­ ить составную модель системы.

Методы моделирования, кроме того, позволяют объе­ динять математическую модель с реальным оборудованием, причем чем больше оборудования введено в модель, тем более точными будут результаты анализа.

На практике система моделируется итеративным пу­ тем, в результате чего в модель непрерывно вносятся изме­ нения по мере получения информации о реальных свойст­ вах системы и особенно о процессах, происходящих в бло­ ках сопряжения с внешними устройствами.

Весь процесс разработки также можно представить в виде модели. Такая модель программированной разработки системы приведена на рис. 4.

Часто системотехники смотрят на программу по­ строения и развития системы, как на магистраль с односто­ ронним движением. Они считают, что задача системотех­ ников выдать задание разработчикам, которые в свою очередь предопределяют работу изготовителей. Дело же изготовителей передать эстафету монтажникам, испытате­ лям и т.д. и т.п.