книги / Современная пресс-служба.-1

Перспективный план работы директора

_______ департамента па______________

Срок

№

Мероприятие

1

Разработка базовых документов по созданиюдепарта­

I квартал

мента по связям с общественностью, взаимодействию

с органами государственной власти и СМИ. Разработка

миссии, видения и стратегии эволюционной програм­

мы реструктуризации PR-службы:

-

положение о департаменте;

-

положение о PR-службах филиалов, пресс-служб;

-

штатное расписание департамента, PR-служб

и пресс-служб;

- должностные обязанности руководителей отделов

и специалистов;

- составление единого интегрированного плана ра­

боты;

-

преобразование PR-служб в конкурентоспособ­

ные, определение стратегических принципов дея­

тельности;

-

введение должности «пресс-секретарь директора»

в каждом филиале

I квартал

2

Создание департамента. Подбор и расстановка спе­

циалистов по функциональным направлениям. При­

ем на работу в пресс-службы по конкурсу,

с соблюдением всех правовых норм

3 Анализ ситуации PR-работы в присоединенных фи­

I квартал

лиалах. Определение мероприятий реструктуризации

4

В целях создания единого информационного про­

I квартал

странства, упорядочения взаимодействия структур­

ных подразделений компании при подготовке и рас­

крытии информации разработать и представить на

утверждение совету директоров информационный

регламент

1-п

5

Создание системы интегрированной коммуникации

компании. Разработка и представление пресс-

кварталы

службами соответствующих планов

6

1. С целью позиционирования компании в Ураль­

Совме­

ском регионе и продвижения услуг подготовить по­

стно

ложение о межрегиональном конкурсе на лучший

с региона

журналистский материал о компании и утвердить

льными

генеральным директором

отделе­

ниями

Союза

журна­

листов

России

2. Провести информационные встречи генерального

По

циректора с главными редакторами, информационны­

особому

ми агентствами Уральского региона (пресс-туры)

плану

3. Создать систему информирования органов законода­

По

тельной и исполнительной власти Уральского региона

особому

о социально значимых событиях, проектах компании

плану

^на основе формирующейся базы данных)

7 Анализ ситуации с корпоративными СМК присое­

I квартал

диненных филиалов. Предложение в совет директо­

ров о сохранении газет филиалов

9

Создание информационно-рекламного производства

и

компании (представить генеральному директору ана­

квартал

литическую записку, свидетельствующую об экономи­

ческой и организационной целесообразности)

10 Подготовка и проведение для сотрудников PR-служб

И

компании и корпоративных СМК семинаров-совеща­

квартал

ний по теме «Разработка и внедрение единого инфор­

мационного пространства и корпоративной культуры»

11 1. Создание служб PR в филиалах (Курган, Сале­

I квартал

хард, Ханты-Мансийск)

2. Введение в практику ежеквартальных научно-

По

практических семинаров PR-сотрудников компании

особому

на базе филиалов

плану

3. Подготовка Регламента взаимодействия департа­

Совме­

мента и PR-служб филиала. Направление информа­

стно с

ции об идее в филиалы с просьбой к коллегам к оп­

руково­

ределенному сроку дать предложения по существу

дителями

проекта Регламента.

4. Подготовка проекта приказадля утверждения Рег­

PR-служб

ламента генеральным директором (с визами директо­

филиалов

ров филиалов, юристов ируководителей PR-служб)

12

Формирование и коррекция имиджа новой компа­

I-II

нии. Разработка концепции имиджевого позициони­

кварталы

13 Создание единого сайта компании (с сохранением

I квартал

сайтов филиалов). Решение организационно­

14

технических вопросов по его поддержке

Организация эффективного взаимодействия с орга­

Посто­

нами государственной власти и СМК. Проведение

янно

специальных PR-мероприятий (пресс-туры, пресс-

(по

конференции, «круглые столы» и т.д.).

особому

Подготовка для пресс-служб филиалов концепции

плану)

работы с учетом специфики регионов

15 1. Внедрение единого стилеобразующего элемента

I-II

(товарного знака, логотипа с утвержденной цветовой кварталы

гаммой и способом расположения) в атрибутику

компании

2. Создание стандарта фирменного оформления

II

(брэнд-бука) всей исходящей информации, внутрен­

квартал

него и внешнего оформления офисов компании (вы­

вески на зданиях дирекций, присутственных местах

компании, местах продаж, представительских доку­

ментах, бланках, визитках, имиджевой и коммерче­

ской рекламы)

3. Направление брэнд-буков в филиалы компании

16

Курирование работы PR-служб филиалов и обеспе­

Посто­

17

чение их взаимодействия

янно

Создание представительской базы данных лидеров

I квартал

мнений Уральского региона, руководителей, пред­

приятий, соответственно органов государственной

власти, СМК, конкурентов, деловых партнеров, ин­

18

весторов и др.

Посто­

1. Курирование социальных проектов и благотвори­

тельной деятельности. Подготовка проекта приказа

янно

об экспертной группе

II

2. Создание Программы социально ответственного

бизнеса компании (совместно с другими департа­

квартал

ментами)

19 1. Обеспечение внутрикорпоративной коммуникации

I-II

2. Внедрение инструментария для создания и под­

кварталы

держания информационной и коммуникационной

А. Обеспечение наличия миссии компании на терри-

1ории ее деятельности

и

20

IСработка и внедрение Кодекса корпоративного

гюведения сотрудников PR-службы

квартал

21

IРазработка и внедрение системы распространения

Посто­

iшформации о тарифных планах в органы государ­

янно

сственной власти, ЗС, представительства Президента,

22

эегиональные СМК и т.д.

Разработка и внедрение инструментария PR-

I квартал

]поддержки реализации программы «Во благо клиен­

та» на территории действия компании

23

Обеспечение управления кризисными ситуациями

Посто­

Создание экспертной группы по PR Уральского ре­

янно

24

гиона

Посто­

Обеспечение централизованного управления бюд­

жетом на PR, с выделением централизованных

янно

средств на представительскую и сувенирную про­

дукцию

25

Разработка и комплексное ведение PR-кампаний

В

Систематизация сложившихся традиции участия

течение

зилналов в мероприятиях регионов

года

26 1. Обеспечение методики управления брэндом ком­

Посто­

пании

янно

27

1. Изучение имиджа и репутации руководителей

Посто­

филиалов в сфере органов государственной власти,

янно

СМК, населения территорий

2. Налаживание диалога с целевыми аудиториями,

позволяющими обеспечить взаимопонимание и до­

верие субъектов

28 Ведение комплексной деловой хроники МРК

Посто­

29

янно

Координация взаимодействия компании, генераль­

Посто-

ного директора, его заместителей с органами власти.,

янно

СМК, общественностью, клиентами, деловым сооб­

ществом

30

Оперативное информирование генерального дирек­

Посто­

тора, его заместителей о позиции СМК, политиче­

янно

ских партий и движений, клиентов по поводу ком­

пании, о состоянии общественного мнения в регионе

об оказании качества услуг связи (изучение репута­

ции филиалов)

Посто­

31 Подготовка предложений генеральному директору

по вопросам политики компании в отношении СМК

янно

и обеспечение в пределах своей компетенции реали­

зации этой политики

32 1. Обеспечение взаимодействия со СМК, формиро­

Посто­

вание круга журналистов, пишущих о телекоммуни­

янно

кационной отрасли

2. Подготовка и распространение в СМК публика­

ций о компании

33 Обеспечение в пределах задач департамента пред­

Посто­

ставительства компании в общественно-

янно

политической жизни региона

34 Обеспечение выступлений генерального директора в

Посто­

СМК

янно

II

Подготовка и проведение встречи топ-менеджмента

квартал

компании с редакторами газет, ТВ, радио Уральско­

35

го региона.

Посто­

1.Аналитическая работа

2.Обзор прессы, подготовка внутрикорпоративного

янно

бюллетеня

II

3.Создание корпоративного портала

квартал

36

Оказание консультативно-методической помощи

Посто­

сотрудникам генеральной дирекции, филиалам по

янно

вопросам взаимодействия со СМК, общественно­

стью, органами местного самоуправления, клиента­

37

ми, имиджевой рекламе

Посто­

Обеспечение проведения пресс-конференций, пресс-

туров по регионам, включая видеоконференции по

янно

внедрению новых услуг, социальным проектам

38

Координация издательско-полиграфических работ

Посто­

компании

янно

39

Контроль над изданием телефонных справочников

Посто­

компании (на основании Закона о связи в соответст­

янно

вии со стандартом фирменного стиля)

40

Работа с письмами, поступающими в департамент

Посто­

Публикация отчетов о результатах работы с письма­

янно

ми (жалобами) клиентов

Посто­

41 В рамках функциональных обязанностей обеспече­

ние участия предприятия в выставках регионально­

янно

го, российского и международного уровня

II

42

1. Подготовка и издание единого представительско­

го буклета компании и каталога услуг связи

квартал.

2. Создание представительского фильма о компании

III-IV

кварталы

43

Ведение личного приема

Посто­

янно

44

Организация в каждом филиале информационных

II

стендов «Пресс-служба сообщает»

квартал