книги / Электронные услуги библиотек
..pdfЗаключение
В результате исследования был сделан вывод о том, что элек тронные услуги библиотек, рассчитанные на широкий круг уда ленных пользователей, должны развиваться как содержательно, так и с точки зрения применения новых технологических воз можностей, предоставляющихся инструментами веба нового поколения. На библиотечных сайтах необходимо, наряду с тек стовыми документами, шире использовать аудиовизуальныедо кументы, применять средства, обеспечивающие социальную насыщенность и взаимодействие с пользователями. Для более эффективного информирования пользователей о документах необходимо совершенствование электронных каталогов библио тек путем расширении состава отражаемых в них изданий; обогащения содержания библиографической записи за счет включения в ее состав издательской аннотации, содержания, изображения обложки, в отдельных случаях индексирования с использованием фолксономии; предоставления возможности сортировки результатов поиска по степени релевантности доку ментов, типам документов, языку и другим параметрам; реали зация поиска по схожим терминам; RSS оповещение по резуль татам поиска и т. д.
Развитие доступа к электронным библиотекам требует акти визации работы по привлечению пользователей к созданию кон тента электронных библиотек. Библиотекам необходимо обес печивать свое присутствие в социальных сетях, на которые приходят сотни тысяч пользователей, публикуя там отдельные виды электронных коллекций, а также в качестве экспертов, рекомендующих книги, полезные сайты.
Развитие услуг, реализуемых в электронной среде, направ ленное на их расширение, персонификацию, введение новых форм и обратной связи с пользователями и, соответственно, на усиление присутствия библиотеки в сетевом пространстве, спо собно направить по новому пути существующие взгляды на роль и возможности развития библиотек.
Краткий словарь терминов1
Агрегатор — тип поставщика электронных документных ре сурсов и услуг, который принимает, хранит и обрабатывает элек тронные документы, собираемые у издателей, поставляет содер жание непосредственно к клиентам и оплачивается за это обслуживание клиентами. Примеры агрегаторов; EBSCO, ProQuest, Gale, Lexis-Nexis, «Интегрум».
Аналоговыйдокумент—документ, рассчитанный на непосред ственное восприятие человеком, содержащий информацию, за крепленную на любых видах носителей, отличных от электрон ных (бумага, фотопленка и т. д.).
Блог — (англ, blog, от web log, сетевой журнал или дневник событий) — веб-сайт, основное содержание которого — регуляр но добавляемые записи, текстовые или мультимедийные доку менты. Для блогов характерны недлинные сообщения, отсорти рованные в обратном хронологическом порядке (последняя запись сверху). Блоги обычно публичны и предполагают сторон них читателей, которые могут комментировать записи. Людей, ведущих блог, называют блогерами. Совокупность всех блогов сети принято называть блогосферой.
Блог-платформа (блогохостинг, блог-служба) — сервис, пре доставляющий пользователю программу, позволяющую вести блог, хостинг для файлов и ряд других средств. Профессиональ ные и полупрофессиональные блог-платформы обычно плат ные, поскольку используют модель предоставления хостинга, адаптированного для ведения блога. Плата взимается за аренду приложения и обслуживание. Массовые блог-платформы, как правило, бесплатны, поскольку предоставляют не хостинг,
амассовый веб-сервис. Вебкаст см. Подкаст
Веб-сайт, или просто сайт (англ, website, от web — паутина, и site — место) — это совокупность веб-страниц, доступных в Ин тернете; совокупность всех общедоступных веб-сайтов есть Все мирная паутина. Страницы веб-сайта объединены общим кор
1Некоторые сведения, послужившие основой для определения тех или иных понятий, заимствованы из общедоступныхресурсов Интернета, не содержащих ссылок на авторов этих материалов и указаний на какие-либо ограничения для их заимствования.
222
Краткий словарь терминов
невым адресом, а также обычно темой, логической структурой, оформлением или авторством. Ранее понятие смешивалось с фи зическим узлом сети — хостом, сервером (узлом), но с ростом Интернета и технологическим улучшением серверов на одном компьютере стало возможно размещение множества сайтов и доменов.
Вендор (vendor) — издатель агрегатор или иная организация, поставляющие лицензионные документные ресурсы клиентам на основе договорных отношений с ними.
Видеоконференцсвязь — услуга, предоставляемая операторами электросвязи и компьютерных сетей, обеспечивающая обмен аудио- и видеоинформацией в режиме реального времени между участниками территориально распределенной группы.
Вики (wiki) — веб-сервис, структуру и содержание которого пользователи могут сообща модифицировать (наполнять, ре дактировать, удалять). Реализуется с помощью вики-движка (wiki-engine, wiki software), позволяющегоразвернуть на сайте вики-среду (или сделать сайт из вики-среды). Крупнейший и известнейший вики-сайт — Википедия.
Гаджет — любой портативный цифровой прибор (КПК, смартфон, коммуникатор, сотовый телефон, iPod).
Доступ к электронным документам — процесс взаимодействия пользователя с электронными документами, хранимыми, при обретаемыми для использования или создаваемыми в библиоте ке, через телекоммуникационные сети или путем прямого обра щения к компьютеру.
Дублинское ядро см. Dublin Core
Интерактивность (в информационных системах) — способ ность информационно-коммуникационной системы без участия человека активно и разнообразно реагировать на действия поль зователя; в контексте данного издания — способность человека активно влиять на содержимое веб-сайта, возможность общать ся с другими пользователями.
Интернет-радио или веб-радио — группа технологий передачи потоковых аудиоданных через сеть Интернет. Также в качестве термина интернет-радио или веб-радио может пониматься ра диостанция, использующая для вещания технологию потоково го вещания в Интернете.
223
Краткий словарь терминов
Интернет-телеввдение — телевидение межсетевого протокола (англ. Internet Protocol Television, сокращенно IPTV) — система, использующая двухсторонний цифровой сигнал радиопередачи, который посылается через переключенную телефонную или ка бельную сеть посредством широкополосного подключения. Оно базируется на декодировании видео IP и преобразовании его в стандартные телевизионные сигналы.
Кэширование — процесс сохранения запрашиваемых доку ментов на промежуточных прокси-серверах и компьютере поль зователя с целью предотвращения их постоянной загрузки с сер вера-источника.
Либнет — Национальный информационно-библиотечный центр — автономная некоммерческая организация, целью дея тельности которой является создание национальной системы корпоративной каталогизации на основе системы национальных форматов RUSMARC, обеспечивающей снижение затрат россий скихбиблиотек на машиночитаемую каталогизацию при высоком качестве библиографических записей (строгое соблюдение рос сийских правил каталогизации, авторитетный контроль).
Модератор (здесь) — библиотекарь, который ведет форум на сайте библиотеки или корпоративный блог. Активно участвует в обсуждении, предлагает новые темы для форума и пишет за метки в блог, отвечает на вопросы. Модератор следит за тем, чтобыдискуссия соответствовала заданной теме и установленным правилам, и при необходимости применяет к участникам адми нистративные меры: предупреждение участника форума, удале ние сообщений, запрет доступа для некоторых пользователей при грубых нарушениях правил форума и этических норм.
Невидимая паутина (англ, invisible web, синоним: глубокая пау тина) — множество веб-страниц Всемирной паутины, неиндек сируемых поисковыми системами. Наиболее значительной ча стью невидимой паутины является глубинный веб (от англ, deep web, hidden web), состоящий из веб-страниц, динамически-гене- рируемых по запросам к базам данных. В невидимой паутине также находятся сайты, доступ к которым открыт только для зарегистрированных пользователей.
Облако меток (тегов) (англ, tagcloud) — представление ключе вых слов в виде отдельной картинки, когда слова без знаков пре пинания располагают в несколько коротких строк, и наиболее
224
Краткий словарь терминов
часто используемые слова, выделяемые более крупным шрифтом, сконцентрированы в середине, а менее значимые (реже исполь зуемые) находятся как бы на переферии облака.
Пакет (здесь) — документный ресурс, содержащий массив различных видов или одного вида электронныхдокументов, по груженный в специальную программную среду, обеспечивающую его хранение и доступ к нему удаленных пользователей, и к ко торому можно оформить отдельный доступ у производителей или вендоров на определенных условиях, зафиксированных в со ответствующих документах (договоре, контракте, лицензии). Используется в качестве единицы для учета фонда сетевых до кументов удаленного доступа, приобретаемых библиотеками.
Подкаст — отдельный аудиальный или видеодокумент или регулярно обновляемая серия таких документов, публикуемых по одному адресу в Интернете.
Подкастинг (англ, podcasting, от iPod (трЗ-плеер от Apple)
иангл, broadcasting — повсеместное вещание, широковеща ние) — способ (формат) распространения аудиальных (обычно в формате MP3) и видеодокументов в Интернете с помощью RSS, при котором слушатели могут подписываться и получать новые выпуски по мере их появления. Выгодная альтернатива радиовещанию, потому что не требует лицензирования частоты
идоступна в любое удобное для слушателя время. В настоящее время многие радио (Свобода, Немецкая волна) и телестанции (НТВ) используют подкастинг наряду с обычным, эфирным вещанием.
Поисковый робот (англ, crawler, веб-паук) — программа, яв ляющаяся составной частью поисковой системы и предназна ченная для обхода страниц Интернета с целью занесения инфор мации о них в базу данных этой поисковой системы. Робот хранит список URL, которые он может проиндексировать, и ре гулярно выкачивает соответствующие им документы. Если при анализе документа робот обнаруживает новую ссылку, он добав ляет ее в свой список. Таким образом, любой документ или сайт, на который есть ссылки, может быть найден роботом. Владельцы поисковых машин нередко ограничивают глубину проникнове ния паука внутрь сайта и максимальный размер сканируемого текста, поэтому чересчур большие сайты могут оказаться не пол ностью проиндексированными поисковой машиной.
225
Краткий словарь терминов
Пресс-клипинг (или мониторинг прессы) — регулярно обнов ляемая тематическая подборка материалов из периодических изданий по определенной теме.
Скайп см. Skype
Стартап (англ, start-up — запускать), (здесь) — начальная ста дия исполнения нововведения, нового проекта, а также новая фирма (предприятие, компания) в начальный период своего раз вития, которая создается для реализации перспективной идеи (идей), с целью получить наиболее высокую отдачу.
Тег (англ, tag) — ключевые слова-метки или ассоциативное эвристическое словесное выражение определенной темы. Другое значение — команда языка разметки документа.
Тегирование — индексирование различного рода электронных документов при помощи произвольно назначаемых тегов (клю чевых слов, меток).
Торрент-трекеры — файлообменные сети, позволяющие пользователям обмениваться книгами, аудио- и видео-доку ментами, программными продуктами. На запрос пользователя, ищущего, к примеру, альбом любимой группы, трекер свяжет его с компьютером другого пользователя, у которого такая за пись имеется. «Торрент» («стремительный поток») — файл с информацией о том, где именно хранится искомый фильм, песня или программа. Передаваемые в торрент-сетях файлы в большинстве случаев являются охраняемыми объектами автор ских и/или смежных прав. Формально владельцы такого рода сетей не нарушают авторские права, предоставляя только плат форму для обмена файлами. В РФ данная ситуация законом пока прямо не урегулирована. Однако поправки в Гражданский кодекс, которые позволили бы провайдерам отключать абонен тов, выкладывающих на сайты контрафактные документы, подготовлены. В некоторых странах приняты специальные за коны, вводящие административную или уголовную ответствен ность за распространение в Сети контрафактной продукции (в Греции — «Об электронном пиратстве»; во Франции — «Твор чество и Интернет». Стокгольмский суд приговорил к году тюрьмы и крупному штрафу создателей легендарной «пират ской бухты» — Pirate Вау — программистов Готфрида Свартхольма Варга, Петера Сунде, Фредерика Нейжа и их спонсора Карла Лундстрема.
226
Краткий словарь терминов
Фолксономия (mm.folksonomy, отfolk — народный; taxonomy — таксономия, от греческого taxis — расположение, строй, порядок и nomos — закон) — теория классификации и систематизации сложноорганизованных областей действительности, имеющих обычно иерархическое строение; теория содержательного ин дексирования различного рода документов (книг, новостей, ссы лок, фотодокументов, видеодокументов и др., содержащихся на веб-сайтах) посредством произвольно назначаемых (обычно не посредственно пользователями) меток (тегов). Иными словами, индексирование осуществляется с использованием естественно го языка (неконтролируемый словарь). Как правило, это понятие относится к спонтанному сотрудничеству группы людей с целью организации информации о документах, которое интересно тем, что оно полностью отличается от традиционных методов содер жательного индексирования, применяемого в библиотеках. Явление возникает в неиерархических сообществах, где постав щики документов обычно являются их же основными пользова телями, поэтому фолксономия дает результаты, более точно от ражающие совокупную концептуальную модель организации данных, приемлемую для всей группы.
Форум (англ, www-conference, синонимы: конференция, веб конференция) — инструмент для общения на сайте. Сообщения в форуме имеет автора, тему и собственно содержание, чтобы отправить сообщение в форум, нужно заполнить соответствую щую форму на сайте. Принципиальное свойство форума за ключается в том, что сообщения в нем объединены в треды (от англ, thread — нить). При ответе в форуме на чье-то сообщение этот ответ будет «привязан» к исходному сообщению. После довательность таких ответов, ответов на ответы и т. д. и созда ет тред. В итоге форум представляет собой древовидную струк туру, состоящую из тредов. Форум ведет модератор (см.). В отличие от чатов, сообщения, отправленные в форум, могут храниться неограниченно долго, и ответ в форуме может быть дан не в тот же день, когда появился вопрос. Частный случай форума — пресс-конференция в Интернете, когда форум ор ганизуется как общение пользователей сайта с приглашенны ми гостями.
Харвестинг (англ, harvesting) — сбор ресурсов Интернета, как правило, поисковым роботом.
227
Краткий словарь терминов
Хостинг (англ, hosting) — услуга по предоставлению дискового пространства для физического размещения документов на сер вере, постоянно находящемся в сети (обычно в Интернете).
Электронный документ — форма представления записанной на материальном носителе информации в виде множества взаи мосвязанных реализаций в электронной среде и соответствующих им взаимосвязанных реализаций в цифровой среде, которая мо жет быть использована как единица в документационном про цессе.
Dublin Core (рус. Дублинское ядро) — формат метаданных, простой и эффективный набор для описания сетевых ресурсов. Dublin (Дублин) — город штата Огайо, где проходили заседания международной группы профессионалов библиотечного дела, компьютерных наук, кодирования текстов, музейного дела и других смежных групп, создававших формат; «Core» (ядро) озна чает широту и общность элементов, подходящих для описания самых разных ресурсов.
ЕСМ(Enterprise ContentManagement) — комплекс приложений для управления корпоративным контентом и бизнес-процессами. Основные функции ЕСМ: ввод данных, сканирование, распознование, вводвэб-форм, хранение контента, создание резервных копий, категоризация, разметка контента, поиск и индексация, представление контента пользователю, совместная работа над контентом, контроль доступа, контроль версий и др.
Flickr — публичный англоязычный хостинг изображений, предоставляющий пользователям широкие возможности обра ботки, хранения, сортировки и публикации изображений с по мощью активного использования технологий AJAX, и концепции тегирования.
Link Resolver — определитель ссылок — специальный сервис, обеспечивающий связывание ссылками электронных документов из различных ресурсов, в частности, полнотекстовых БД.
Machinima (рус. Машинима; от слов machine — машина и cinema — кино; другой вариант: отmachine — машина и animation — анимация) — фильм, созданный на основе Л)-движка компью терной игры, а также сама технология производства. В качестве героев и антуражей используются модели и локации из какой-то игры, а озвучивают персонажей реальные люди, как правило, игроки-энтузиасты.
228
Mashup — приложение, комбинирующее в себе контент с раз личных источников, гибрид веб-приложений. Примеры исполь зования: синдиКация информационных каналов (обмен потока ми ЛХУ-данных); использование Google Мар на своем сайте.
R SS (Really Simple Syndication) — формат, который обеспечи вает удобный способ для сбора и быстрого просмотра инфор мации из многих источников, включая пресс-релизы, обновле ния перечней какой-либо продукции или изменения на Веб-сайтах.
Skype (рус. Скайп) — бесплатное программное обеспечение с закрытым кодом, обеспечивающее шифрованную голосовую связь через Интернет между компьютерами, а также платные услуги для связи с абонентами обычной телефонной сети. Воз можна организация конференц-связи (до 25 абонентов, включая инициатора), передача текстовых сообщений и файлов, а также видеосвязь (в настоящее время при использовании стандартно го клиента — до двух абонентов, а при использовании подклю чаемых модулей сторонних производителей их число ограниче но лишь пропускной способностью канала).
Tag см. Тег.
YouTube (рус. ютьюб, название обыгрывает жаргонное boob tube «телек», «ящик») — сервис, предоставляющий услуги хос тинга видеодокументов, с возможностью смотреть представлен ные видеодокументы и добавлять свои.
Vook (от англ. Video — видео, book— книга) — видеокнига — электронная книга, содержащая текст, видео- и аудиоиллюстра ции, в ряде случаев также выход в социальные сети, позволяющий читателям обмениваться мнениями о книге непосредственно в процессе чтения.
Wi-Fi (рус. вай-фай; Wireless Fidelity — «беспроводная точ ность») — беспроводной высокоскоростной доступ в Интернет.
Ресурсы, рекомендуемые для использования
Сайты государственных органов Российской Федерации
Сервер органов государственной власти «Официальная Россия»
(http://www.gov.ru). Сеть RSNET(Russian State Network) представ ляет собой сегмент сети Интернет федеральных органов государ ственной власти и органов государственной власти субъектов Российской Федерации и размещает на своих серверах только официальные материалы, относящиеся к деятельности органов государственной власти Российской Федерации. С сервера «Офи циальная Россия» доступен выход на сайты: Президента РФ, Федеральные органы государственной власти, региональные ор ганы власти субъектов РФ и др.
Портал Государственныхуслуг(http://gosuslugi.ru). Справочно информационный портал является единой точкой доступа гра ждан и организаций к информации о государственных услугах, предоставляемых органами исполнительной власти Российской Федерации, а также о возможности получения этих услуг. В на стоящее время содержит формы заявлений, список необходимых документов, стоимость и порядок оплаты, сроки и результат ока зания госуслуг. Все услуги, размещенные на портале, соотнесены с конкретным регионом РФ: место получения услуги определя ет как наличие самой услуги, так и условия ее предоставления.
Работаетрубрикатор по категориям, ведомствам и жизненным ситуациям (выход на пенсию, покупка квартиры, поиск работы, открытие бизнеса). На последующих этапах зарегистрированные пользователи смогут в электронной форме заполнить и отправить заявление на получение услуги или запрос в орган исполнитель ной власти, отследить статус своего обращения. Со временем зна чительная часть наиболее востребованных услуг станет доступна для получения с использованием возможностей Интернета.
Книжный проект компании Google
Google Книги (http://books.google.com). Система полнотекстово го поиска по 11 млн книг на 100языках (на начало 2010 г.). Пред ставлены: научная и художественная литература, справочники,
230