книги / Электронные услуги библиотек

1.3. Фонд сетевых электронных документов удаленного доступа

терогенными БД или системами БД, обеспечивая пользователю эффективность информационных поисков независимо от осо­ бенностей конкретных информационных систем, к которым осуществляется доступ» [3]. Электронная библиотека ГПНТБ СО РАН с недавнего времени трактуется как «система хранения и предоставления пользователю разнородных электронных ре­ сурсов и библиотечно-информационных услуг через электрон­ ную среду» [63, с. 49], при этом даже внедрение виртуальной справочной службы и подготовка региональных БД на компактдисках рассматривается как задача электронной библиотеки [Там же, с. 50].

Такой подход, вероятно, дает еще один вектор развитию дис­ куссии о сущности электронных библиотек и их соотношению с традиционными библиотеками, но в практическом плане, на­ правленном на совершенствование механизмов развития фонда электронной библиотеки и программно-технологического ком­ плекса, реализующего функцию создания, использования и хра­ нения этого фонда, ничего не прибавляет. И в итоге такой подход еще более размывает и так достаточно нечеткие представления о том, например, какдобиться того, чтобы новое поколение поль­ зователей российских библиотек могло читать современную ли­ тературу в том формате, который ему предпочтителен (электрон­ ный) или как сохранить отечественное цифровое наследие.

Существуют несколько факторов, позволяющих сгруппиро­ вать сетевые электронные документы удаленного доступа, на которые имеются права доступа, в качестве отдельного дейст­ вующего фонда в составе фондов РГБ:

1.Библиотека в значительной степени влияет на состав этого фонда, участвует в его комплектовании, осуществляя отбор по­ ставщиков и ресурсов, участвуя в работе консорциумов.

2.Библиотека оплачивает подписку на документы фонда.

3.Библиотека организовывает его широкое и многоаспектное использование, что «свидетельствует больше о факте приобре­ тения ресурса, чем об оказании услуги» [118].

Приобретение на основе лицензионного договора права дос­ тупа и использования ресурса в соответствии с условиями тако­ го договора может рассматриваться как приобретение экземпля­ ра издания при делегировании функции его хранения другой организации.

71

Глава 1. Электронные документы как ресурсная база обслуживания пользователей

Фонд сетевых электронных документов удаленного доступа, на которые имеются права доступа и использования, выделен в самостоятельный еще и потому, что имеет существенные спе­ цифические особенности в ряде процессов своего формирова­ ния — комплектовании, организации доступа, организации использования. Так процесс комплектования усложняется мно­ жеством процедур — разработкой индивидуальных форм лицен­ зионных договоров на пользование отдельными ресурсами, приобретаемыми через консорциумы, ведением переписки с ге­ нераторами баз данных по поводу условий доступа и особенно­ стей поиска в БД. Для устранения дублирования печатной и электронной версий зарубежных журналов, в тех случаях, когда это дублирование признано нецелесообразным, осуществляет­ ся проверка наименований журналов, заказываемых подразде­ лениями библиотеки в печатной форме на наличие их в фонде сетевых документов удаленного доступа. Как правило, имеется возможность автоматизированного сбора статистики использо­ вания фонда, часто по конкретным наименованиям журналов, что помогает в принятии решений о приобретении печатной версии того или иного журнала.

Признание статуса библиотечного за фондом сетевых элек­ тронных документов, на которые имеются права доступа и ис­ пользования, — важный и очень трудный шаг. Чтобы сделать его, пришлось преодолеть психологический барьер, сформированный всем предшествующим опытом работы библиотек с традицион­ ными печатными документами и не позволяющий признать фон­ дом то, что состоит из документов, физически не находящихся в библиотеке, не принадлежащих ей, а предоставленных во вре­ менное пользование. Но это абсолютно необходимый шаг, учи­ тывающий новую реальность, в которой электронная форма документов позволяет не концентрировать их в одном хранили­ ще, а использовать в сетевом режиме во множестве других мест, сколь угодно отдаленных от этого хранилища.

Основной особенностью объектов комплектования фондов сетевых документов, на которые имеются права доступа, явля­ ется то, что поставщики предлагают их пакетами, содержащими множество электронных документов, погруженных в специаль­ ную программную среду, обеспечивающую их хранение и доступ к ним удаленных пользователей.

72

1.3. Фонд сетевых электронных документов удаленного доступа

Поэтому при отборе таких пакетов для включения в фонды библиотек необходимо применять комплексный подход к их оценке.

При разработке методики оценки и отбора электронных из­ даний для включения в фонд сетевых документов, на которые имеются права доступа и использования, специалисты рекомен­ дуют рассматривать следующие их характеристики:

•тематическое соответствие интересам пользователей и про­ филю комплектования библиотеки;

•степень пересечения документного состава предлагаемого пакета с документами других фондов (этот критерий при­ зван помочь принять решение о соотношении в фондах документов, которыми библиотека владеет, и документов, к которым она имеет доступ);

•условия сохранения прав доступа и использования после окончания срока действия лицензионного договора;

•поисковые возможности системы;

•наличие дополнительных услуг (возможность доставки документов по электронной почте, сохранение поисковых запросов, опережающее информирование подписчиков о новых материалах и т. д.);

•репутация поставщика, егоавторитетность, историяпрофес­ сиональной деятельности, надежность какдолговременного партнера;

•технические условия пользования ресурсом;

•возможность доступа к ретроспективным выпускам изда­ ний;

•возможность получения статистики использования ресур­ сов по параметрам, отработанным международным консор­ циумом COUNTER;

•количество и характер обращений к конкретным изданиям пользователей библиотеки, зафиксированных по результа­

там тестового доступа.

Для универсальных научных библиотек в отношении отече­ ственной литературы рекомендуется ориентация на полноту комплектования сетевыми ресурсами удаленного доступа.

Максимальная полнота должна обеспечиваться для удаленных электронных документов, не имеющих печатных аналогов. Для электронных документов, имеющих печатные аналоги, их при­

73

Глава 1. Электронные документы как ресурсная база обслуживания пользователей

обретение также рекомендуется, поскольку оно служит улучше­ нию качества обслуживания пользователей, которые получают сервисы, возможные только в электронной среде. По мере рас­ ширения круга доступных российских сетевых ресурсов библио­ теки могут уменьшить экземплярность аналогичных печатных изданий.

Отличительной особенностью приобретения лицензионных сетевыхдокументов удаленного доступа является то обстоятель­ ство, что наиболее приемлемой формой их использования яв­ ляется объединение библиотек и других учреждений в консор­ циумы.

Несмотря на то, что в России только зарождается электронная информационная индустрия, уже существует значительный опыт работы с лицензионными ресурсами в рамках консорциумов — объединений библиотек с целью совместного использования распределенного электронного ресурса.

Первый консорциум, созданный для организации доступа библиотек и других некоммерческих организаций, прежде всего академических институтов, к зарубежным сетевым ресурсам, появился в России в 1998 г. под эгидой Российского фонда фун­ даментальных исследований (РФФИ). Он предоставлял этим учреждениям подписку на журналы издательств Эльзивир и Шпрингер, а впоследствии на издания ряда других издательств, поддерживал архивы ресурсов, имевшихся в доступе через кон­ сорциум. В 2004 г. новое руководство РФФИ, сменив политику формирования и использования Научной электронной библио­ текой (НЭБ), практически лишило большинство библиотек пра­ ва пользования ресурсами и сервисами НЭБ. Такое право осталось только за теми учреждениями, где имеются грантополучатели РФФИ. Подробнее эта ситуация описана в статье Н. Н. Литви­ новой [69]. В 2007 г. право на использование некоторых ресурсов, оплачиваемых РФФИ, было возвращено двум национальным библиотекам.

Начавшаяся в 1999 г. при поддержке фонда Сороса (Инсти­ тута «Открытое Общество») деятельность консорциума по реа­ лизации международного проекта «Электронная информация для библиотек» (elFL) на территории России дала возможность российским пользователям получить доступ к полнотекстовым БД компании EBSCO Publishing l 11 БД на платформе EBSCOhost

74

1.3. фонд сетевых электронных документов удаленного доступа

Databases). Первоначально эти БД представляли интерес исклю­ чительно для специалистов гуманитарных и социальных наук. В 2002 г. консорциум в России был зарегистрирован как Неком­ мерческое Партнерство «Национальный Электронно-Инфор­ мационный Консорциум» (НЭИКОН), а БД компании EBSCO Publishing стали пополняться журналами естественнонаучных и технических дисциплин. В настоящее время НЭИКОН является основным средством подписки на зарубежные ресурсы удален­ ного доступа для библиотек, в т. ч. центральных региональных библиотек субъектов Российской Федерации.

Консорциумы предоставляют информацию о новых ресурсах, проводят анализ этих ресурсов, договариваются с поставщиками об их цене, производят ротацию организаций, претендующих на доступ к ресурсам, в случаях ограничения количества получате­ лей ресурса со стороны производителя или вендора.

Подписка на сетевые удаленные ресурсы стоит значительных денежных средств. НЭИКОН, в частности, дотирует библиотекам значительную часть стоимости подписки за счет грантов и кон­ трактов, полученных и заключенных с РФФИ, Фондом Форда, Министерством культуры РФ, Федеральным агентством по нау­ ке и инновациям и другими организациями.

Специалисты консорциума ведутработу, несколько отличаю­ щуюся от работы комплектаторов конкретной библиотеки. Они ставят перед собой задачу найти и приобрести для библиотек России такие электронные ресурсы, которые отражают мировой поток публикаций по приоритетным направлениям развития российской науки и техники. Для этого в 2007 г. специалистами консорциума было выполнено следующее исследование. Были определены списки 20 наиболее авторитетных журналов для ка­ ждой из предметных рубрик по рубрикации Института научной информации (170 рубрик в области естественных и точных наук, техники и медицины (ST&M) и 54 рубрики в области гуманитар­ ных и общественных наук (J/&SS)). Для каждого из 3358 отобран­ ных журналов в области ST&M наук и 1016 журналов в области H&SSQbmdi получена информация по их издателям. Были иссле­ дованы приоритетные направления развития российской науки и техники в соответствие со «Списком приоритетных направле­ ний науки и техники на 2002-2006 гг. в рамках ФЦНТП» и пе­ речнем программ фундаментальных исследований РАН на 2005 г.

75

Глава 1. Электронные документы как ресурсная база обслуживания пользователей

Для каждого из рассмотренных приоритетных направлений были выделены группы журналов, разбитые по рубрикам ISI, допол­ ненные информацией об импакт-факторах, цитируемости жур­ нала и его издателе. Во всех рубриках были выделены в отдельную группу те ресурсы, которые представлены в России либо через проект РФФИ «Научная электронная библиотека», либо в рам­ ках государственного контракта консорциума НЭИКОН с Фе­ деральным агентством по науке и инновациям «Создание систе­ мы доступа к научным электронным ресурсам для российских научных и образовательных организаций», либо за счет льготной подписки консорциума НЭИКОН или МИЦ. По итогам анали­ за были выделены в отдельный список те издатели, чьи ресурсы содержат максимальное число авторитетных журналов по рас­ смотренным приоритетным направлениям развития российской науки. На основании анализа полученных списков были выбра­ ны издатели, ресурсы которых намечено подписать в рамках данного контракта [83].

Все больше электронных документов удается купить библио­ текам, несмотря на их дороговизну. Крупные научные библио­ теки, в первую очередь национальные, а также университетские библиотеки, приобретают доступ как к отечественным, так и к зарубежным ресурсам. В этих библиотеках наблюдается рост фондов сетевых удаленных документов и их использования. Убедительной иллюстрацией такого роста являются данные о подписке на ресурсы и статистике их использования на сайте НЭИКОН (www.neicon.ru).

Большинство центральных региональных библиотек субъек­ тов Федерации ориентированы на приобретение электронных документов на русском языке. Импульс развитию доступа к внеш­ ним электронным ресурсам в этих библиотеках дан проектом организации виртуальных читальных залов для доступа к элек­ тронной библиотеке диссертаций, реализуемым РГБ. Однако отсутствие в России культуры электронного книгоиздания явля­ ется одним из факторов, сдерживающим развитие электронных фондов библиотек. В 2005 г. была проведена экспертиза почти тысячи журналов, входящих в список Высшей аттестационной комиссии Российской Федерации [17]. «Из них в Интернете так или иначе присутствовало около 300 журналов. Детальное изу­ чение сайтов показало, что большинство журналов представлено

76

1.3. Фонд сетевых электронных документов удаленного доступа

только в виде оглавлений с аннотациями. Часть журналов пред­ ставлена одним-двумя годами изданий, публикация которых в электронном виде была осуществлена несколько лет назад. Количество „действующих** электронных журналов из списка ВАК (т. е. тех, которые были опубликованы в 2004-2005 гг.) не превышало 100 наименований. Практически на всех сайтах отсутствует возможность поиска по авторам, названиям статей, ключевым словам, аннотациям и особенно — по полным текстам статей. Тексты представлены в разных форматах— html, PDF, DjVu, Wordи т. д. Недостаточное развитие российских электрон­ ных научных журналов в целом снижает рейтинг российских изданий и приводит к тому, что ученые стали отдавать предпоч­ тение публикации своих работ в западных журналах» [17].

По мнению А. И. Земскова, причиной того, что в России пока не существует и крупного частного производителя научно-тех­ нических баз данных, является, в частности, отсутствие рыноч­ ного спроса на эту информацию вследствие уменьшения в 10-15 раз за последнее десятилетие финансирования науки [42, с. 25-37].

Членами НЭИКОН являются РГБ, РНБ и 33 центральные региональные библиотеки субъектов Российской Федерации или 45% от 74 библиотек, чья деятельность исследовалась. Подписку на ресурсы, предлагаемые консорциумом, в 2007 г. осуществля­ ла только 21 центральная региональная библиотека. Активно используют ресурсы на русском языке, предлагаемые консор­ циумом, около 15 библиотек, эти данные представляются на сайте консорциума в разделе «Статистика» (http://www.neicon. ru/stat/stat.htm). Использование пакетов, включающихдокумен­ ты на иностранных языках, достаточно незначительное. По ста­ тистике использования, например, ресурсов EBSCO, активность центральных региональных библиотек не слишком велика по сравнению с активностью вузовских библиотек.

Тем не менее, анализируя и сопоставляя тенденции развития библиотечно-информационных систем Запада и СНГ, по мнению Я. Л. Шрайберга, следует констатировать, «что именно это на­ правление, связанное с электронными информационными ре­ сурсами, ...приближает нашу библиотечно-информационную систему к западной. А существующий цифровой разрыв преодо­ лим — сегодня это уже очевидно...» [130].

77

Глава 1. Электронные документы как ресурсная база обслуживания пользователей

Основной особенностью объектов комплектования фондов сетевых документов, на которые имеются права доступа, как уже отмечалось, является то, что поставщики предлагают их так на­ зываемыми пакетами, содержащими множество различного рода электронных документов, погруженных в специальную про­ граммную среду, обеспечивающую их хранение и доступ к ним удаленных пользователей.

Пакетирование может осуществляться компаниями-агрега­ торами по таким объединяющим категориям, как наименования, интервал времени издания или формат. Например, поставщик может предложить план подписки, по которой библиотека полу­ чит конкретное печатное наименование, а выпуски за предыду­ щие годы будут предложены в электронном формате. Конфигу­ рации пакетирования могут быть разнообразными. Чаще всего структура пакетирования определяется количеством и тематикой документов в предлагаемом наборе. Система пакетированной подписки имеет свои выгоды и недостатки. Но при пакетной подписке структура ценообразования становится благоприятной для издателя/продавца, и вследствие этого, такая модель подпис­ ки останется самой распространенной.

Одним из серьезных недостатков пакетной модели подписки, влияющим также и на учет документов, является дублирование одних и тех же наименований, прежде всего периодических из­ даний в нескольких пакетах, предлагаемых разными поставщи­ ками. Библиотека не имеет возможности избежать дублирования наименований, поскольку они являются составными частями соответствующих пакетов, не подлежащих извлечениям.

Количество документов в пакете может варьироваться от од­ ного (например, при подписке на электронный журнал, издавае­ мый научным обществом) до десятков тысяч укрупных компанийагрегаторов, вендоров, приобретающих электронные ресурсы многих издателей и предлагающих их на рынке в своей програм­ мной оболочке.

Само понятие «пакет» в значительной степени условно. На­ ряду с готовыми пакетами (например, электронными книгами одной тематической коллекции) библиотекам-покупателям мо­ гут предложить сформировать свой пользовательский пакет, отобрав только нужные ресурсы. Но в любом случае наполнение пакета раскрывается в документе, который юридически фикси­

78

1.3. Фонд сетевых электронных документов удаленного доступа

рует права и обязанности пользователя и производителя пакета. Обычно такой документ называется лицензией, договором или соглашением. Отметим, что источники комплектования пакетов остаются прежними: покупка, обмен, дары.

Пакет является основной единицей учета сетевыхдокументов удаленного доступа в библиотеках. Пакет — документный ресурс, содержащий массив различных видов или одного вида электрон­ ных документов, погруженный в специальную программную среду, обеспечивающую его хранение и доступ к немуудаленных пользователей, и к которому можно оформить отдельныйдоступ у производителей или вендоров на определенных условиях, за­ фиксированных в соответствующихдокументах (договоре, кон­ тракте, лицензии).

Документ, оформляющий доступ, включает иданные об оплате сетевого ресурса или отсутствия оплаты, если ресурс предостав­ ляется бесплатно. По одномутакомудокументубиблиотеке может предоставляться доступ к нескольким пакетам, на которые,

впринципе, доступ можно оформлять и отдельно. Например, многие российские библиотеки оформляют через национальный консорциум НЭИКОН доступ к одной или нескольким пред­ метным коллекциям издательства Эльзевир. Оформление одно­ го или нескольких договоров при этом диктуется чаще всего соображениями удобства оплаты. Одна библиотека может офор­ мить один договор на две-три коллекции, другая предпочтет оформить отдельные договоры на каждую коллекцию. Это дает основания провести аналогию «поступления» (открытия досту­ па) в библиотеку пакетов сетевых документов по одному доку­ менту с поступлением партии традиционных документов по одному сопроводительному документу, которое фиксируется

вформах суммарного учета. Отдельные пакеты можно отражать

вформах индивидуального (дифференцированного) учета.

Характеристики, включенные в формы учета, можно фикси­ ровать в специально разрабатываемых программных комплексах по управлению электронными ресурсами. Тогда учетные формы можно будет генерировать как выходные формы, выводя их на экран и на принтер. Разработка систем управления электронны­ ми ресурсами вообще и сетевыми удаленными ресурсами в ча­ стности — важное направление, активно развиваемое западным библиотечным сообществом с прицелом на стандартизацию важ­

79

Глава 1. Электронные документы как ресурсная база обслуживания пользователей

нейших характеристик ресурсов и их формализованное пред­ ставление. Эти разработки обобщаются и координируются в рам­ ках Инициативы по управлению электронными ресурсами

{Electronic Resourse Management Initiative — ERMI).

Индивидуальный учет электронных документов может осу­ ществляться путем их регистрации без присвоения инвентарно­ го номера. Такому учету подлежат документы временного хра­ нения, которые содержат информацию, теряющую свое значение через непродолжительный период времени, вследствие чего дан­ ные документы исключаются из специализированного фонда библиотеки. Очевидно, в перечень документов временного хра­ нения должны быть добавлены сетевые документы удаленного доступа, которые библиотека получает по договору с поставщи­ ками.

Форма суммарного учета, приведенная в Приложении 3, вклю­ чает несколько примеров, иллюстрирующих ее заполнение для ресурсов, активно используемых рядом российских библиотек. Номера документов, счетов и стоимость приведены условно.

Для формы суммарного учета предлагается несколько основ­ ных реквизитов, «привязанных» к юридическому документу, по которому сетевые документы оформлены в доступ библиотеки: 1-2. Формальные реквизиты: номер записи в книге суммарного учета и дата записи; 3-6. Реквизиты соглашения: его номер; срок действия; стоимость; количество пакетов, предоставляемых в доступ по данному соглашению; 7. Наименование организациипоставщика.

Как правило, право на использование того или иного пакета библиотека подтверждает ежегодно путем оформления лицен­ зионного соглашения и оплаты пакета. Необходимо производить учет не только платных пакетов, но и тех, которые предоставля­ ются библиотеке на безвозмездной основе как члену консорциу­ ма или в рамках открытых в библиотеках центров (британских, американских, французских и т. д.).

Для того чтобы корректно вести индивидуальный учет паке­ тов, необходимо выделить основные характеристики пакета. Характеристиками, подлежащими обязательному включению в учетную форму, должны быть такие, которые в совокупности позволяют однозначно идентифицировать пакет. Другие харак­ теристики могут включаться в учетную форму факультативно.

80