Внимание!

Эмоционально настроиться на важное выступление, успокоиться часто помогают любимые мелочи, или фишки. Это может быть, например, талисман, крестик, четки, ключи от машины такие вещи, которые вызывают приятные ассоциации и которые можно взять с собой.

Важнейший момент в устных выступлениях – это паузы, про которые многие забывают. Без пауз строить устную речь нельзя, слушателям необходимы одна-две секунды, чтобы осмыслить сказанное.

Встраивать паузы в речь можно по-разному в зависимости от структуры выступления. Если сначала излагается основной довод, а затем его обоснование, то пауза необходима после главного, первого тезиса. Если же слушателей надо к этому тезису подвести, перечислив аргументы, то паузу делают непосредственно перед ним.

Как уже говорилось выше, при представлении документов тоже необходимы паузы на время передачи бумаг и их изучение судьей.

Выступление не должно зависеть от ответов на вопросы

Юристы, которым приходится выступать в суде, больше всего опасаются вопросов. Действительно, это очень важная часть выступления, но необходимо помнить, что любой заданный вопрос можно обратить себе на пользу. Рассмотрим более подробно две ситуации: когда вопросы задает выступающий и когда вопросы задают ему.

Так, если юрист предполагает задавать вопросы своим оппонентам, делать это следует только в основной части выступления. Вступительная и заключительная части всегда представляют собой монолог. Кроме того, выступление нельзя строить, опираясь на предполагаемые ответы, ведь они могут быть невыгодными для выступающего по той или иной причине. Вопросы должны выполнять только вспомогательную функцию.

Можно выделить две категории вопросов – открытые и закрытые. Первые предполагают оценочные суждения и развернутые ответы («как вы полагаете, почему...», «как вы оцениваете.»), а вторые – краткий ответ «да» или «нет» («вы подписывали договор?», «вы получали извещение?»).

Если время выступления строго регламентировано, то задавать открытые вопросы нельзя, иначе есть риск, что ваше выступление превратится в выступление противоположной стороны по делу. Закрытые вопросы гораздо полезнее с точки зрения экономии времени, к тому же краткий ответ воспринимается лучше, чем развернутый.

Существует множество методик, помогающих правильно задавать вопросы. Одна из самых полезных и простых заключается в следующем: оппоненту необходимо задать три вопроса, первые два из которых закрытые и предполагают только ответ «да», а третий вопрос направлен на получение главной информации и может быть открытым. Первые два положительных ответа подсознательно создают «позитивную волну» у слушателя, и независимо от ответа на третий, самый важный вопрос, он также будет восприниматься как положительный.

Стоит сказать и пару слов о том, как вести себя, если оппонент отвечает на вопрос не так, как ожидалось. Например, абсолютно точно известно, что он подписал договор. Но на вопрос «подписывали ли вы договор» он отвечает «нет». В таком случае не стоит вступать в дебаты и пытаться доказать, что оппонент не прав, это будет тратой времени и означает потерю инициативы в выступлении – главным становится отвечающий, а не задающий вопросы. Необходимо просто продолжать озвучивать свои доводы, не реагируя на ответ. Кроме того, очевидно ложный ответ оппонента может сыграть на руку выступающему, если в дальнейшем он сможет привести доводы, опровергающие такое высказывание.