qS9WwoWrVT

СОТРУДНИЧЕСТВО КУРАТОРА СТУДЕНЧЕСКОЙ ГРУППЫ С РОДИТЕЛЯМИ КАК УСЛОВИЕ КАЧЕСТВА УЧЕБНО-ВОСПИТАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА

Аннотация. Успех работы классного руководителя (куратора) студенческой группы во многом зависит от плодотворности взаимодействия с родителями. Для этого используются самые разнообразные формы и методы. К каждой семье, как и к каждому студенту, должен применяться индивидуальный подход. В статье представлен опыт организации работы с родителями студентов группы в воспитательной среде колледжа.

Ключевые слова: колледж, куратор, студент, коллектив, родители, взаимодействие, учебно-воспитательный процесс.

M.М. Karman

Murmansk Teachers’ Training College

Murmansk, Russia

COOPERATION OF THE CURATOR OF STUDENT’S GROUP WITH PARENTS AS CONDITION OF QUALITY OF TEACHING AND EDUCATIONAL PROCESS

Abstract. Success of work of the class teacher (curator) of student’s group in many respects depends on fruitfulness of interaction with parents. The most various forms and methods are for this purpose used. Individual approach has to be applied to each family, as well as to each student. Experience of the organization of work with parents of students of group in the educational environment of college is presented in article.

Key words: college, curator, student, collective, parents, interaction, teaching and educational process.

Воспитывая других, мы воспитываем, прежде всего, и самих себя.

А. Острогорский

Работа с родителями – один из важных аспектов деятельности преподавателя колледжа. Выработка педагогических умений достигается лишь при активном участии родителей в разнообразных делах и занятиях, связанным с воспитанием и образованием студентов [1]. Установить с родителями необходимый контакт, добиться взаимопонимания куратор может в том случае, если он целенаправленно строит общение. Куратор должен найти подход к родителям. В ходе контакта с родителями создаются все условия для профессионального, интеллектуального и нравственного

91

развития студентов. В процессе обучения сознание студента непрерывно меняется и развивается от подросткового к зрелому, способствуя формированию молодого специалиста, готового стать полноценным членом общества. Работа с родителями студентов направлена на создание благоприятных условий для освоения образовательных профессиональных программ в колледже и предусматривает следующие формы взаимодействия: общее собрание для родителей; родительские собрания в группах; индивидуальная работа с родителями (беседы, консультации); привлечение родителей к организации внеклассных мероприятий в группах.

Формы работы с родителями студентов, используемые в нашем колледже:

1.Традиционные разговоры с родителями студентов по телефону, причем о каких-либо достижениях их ребенка следует сообщать с той же частотой, что и неудачах.

2.Встречи с подгруппами родителей тех студентов, чьи проблемы пребывания в колледже похожи.

3.Родительские собрания, традиционно посвященные анализу успеваемости, посещаемости студентов, знакомству с преподавателями, обсуждению текущих вопросов.

4.Тематические родительские собрания, направленные на решение общих проблем и улучшение взаимоотношений студентов и родителей.

5.Организация лекций, интерактивных практикумов и тренингов для родителей с целью повышения уровня знаний вопросов, связанных с воспитанием и психологическими особенностями данного возраста.

6.Организация встреч с медицинскими работниками по вопросам контроля здоровья студентов.

7.Встречи с работодателями.

8.Систематические консультации, тестирование и анкетирование родителей специалистами социально-психологической службы.

9.Классные часы с участием родителей.

10.Привлечение родителей к активному участию в жизни студенческой группы.

Работа кураторов по адаптации студентов 1-го курса в колледже – одно из важнейших направлений работы, которое в определенной мере определяет дальнейшую судьбу студента [2]. В процессе этой работы куратор должен сделать очень много. Узнать о своих студентах как можно больше сначала заочно, по личным делам, потом в процессе встреч (проводится анкетирование) и бесед. Удачно подобрать актив группы и помочь создать

вколлективе атмосферу доброжелательности, товарищества и взаимопомощи. Регулярно проводить с группой встречи (кураторские часы), обсуждая актуальные вопросы. Групповые родительские собрания, беседы и встречи с родителями параллельно проводимой работе в группе позволяют достаточно успешно решать проблемы адаптационного характера.

92

Традиционно в колледже проводится мероприятие «Посвящение в студенты» и конкурс «Мы все талантливы» для первокурсников, где выявляются таланты и творческий потенциал студентов. Неоценимую помощь в подготовке к различным конкурсным мероприятиям в период обучения студентов в колледже нам всегда оказывают их родители.

Важной задачей работы куратора является оказание необходимой помощи в проблемах, возникающих в общежитии. Это – помощь в расселении и обустройстве студентов, в организации их самостоятельной работы и досуга, в разрешении нестандартных ситуаций. Практика показала, что активнее эта работа идёт при посещении кураторами общежития. Родители также оказывают различную помощь и содействие в решении данной задачи. Мы стремимся, чтобы в общежитии было уютно и комфортно. Под руководством воспитателей здесь проходят интересные мероприятия, работают кружки и клубы.

Большая работа в колледже ведется по профилактике наркомании, табакокурения и ВИЧ-инфекции в рамках различных мероприятий (тематических классных часов, лекций, «круглых столов», встреч со специалистами). Ещё одна забота кураторов: помощь больным и нуждающимся студентам. В колледже специалисты отдела по воспитательной и социальной работе выявляют таких студентов и оказывают им различные виды помощи (социальная стипендия, материальная помощь, бесплатные билеты и др.) Для оказания своевременной адресной помощи важна кропотливая разъяснительная работа куратора с нуждающимися студентами и их родителями по сбору необходимой документации.

Врамках реализации плана воспитательной работы колледжа и с участием специалистов соответствующих структур, работа кураторов также ведется по профилактике преступлений и правонарушений среди несовершеннолетних, в частности по профилактике и противодействию терроризму в современном мире, формированию толерантного сознания к представителям других национальностей, а также взаимоуважения народных традиций, религий, культур у населения города и популяризации здорового образа жизни. В нашем колледже, как и в других профессиональных образовательных организациях, обучаются представители разных национальностей, поэтому проводимую работу считаем чрезвычайно важной. Ежегодно в колледже проводятся Дни национальных культур. Родители проявляют интерес и оказывают помощь ребятам в подготовке к данному мероприятию.

Вобязанности куратора традиционно входит анализ итогов экзаменационных сессий и контроль за текущей успеваемостью и посещаемостью студентов. По итогам проводятся собрания в группах, беседы с отстающими студентами, в необходимых случаях оповещаются их родители и проводятся беседы совместно с зам. директора по УР и зав. отделениями, педсоветы. Эти меры приносят определённый положительный эффект, сту-

93

денты прилагают больше усилий, родители всегда оказывают содействие в этой сложной работе: звонят, приезжают, влияют на ребят. Практика показывает, что больше половины неблагополучных студентов, которым были посланы письма домой, исправляют положение и сдают сессию.

Кураторы оказывают помощь студентам в трудоустройстве. В колледже работает Центр содействия трудоустройству выпускников,

который берёт на себя основную тяжесть в этом вопросе. Задача кураторов – правильно сориентировать студентов, учитывая ситуацию на рынке труда.

Немало делают кураторы для всестороннего культурного развития и формирования привычек ЗОЖ студентов. Нередко они открывают новые таланты, которые пополняют наши творческие коллективы, помогают и подсказывают студентам, как интересно и с пользой провести свободное время. Многие студенты посещают спортивные секции, литературномузыкальные гостиные, многочисленные кружки, клубы, студии, организованные в колледже, участвуют в отчетных концертах и спортивных соревнованиях разного уровня. С помощью кураторов проводятся различные экскурсии, посещение музеев, выставок, театров, концертов и др. Большое внимание уделяется участию студентов в волонтерском движении. В этих мероприятиях родители также оказывают помощь.

Прививая любовь и уважение к своей специальности, профессии, колледжу, подчёркивая неразрывность интересов отрасли и государства, мы, в конечном счёте, воспитываем патриотов своей Родины. Фактически вся работа большого коллектива колледжа способствует формированию этого мировоззрения. Для решения задач патриотического воспитания используются такие формы работы, как тематические классные часы, посещение музеев, привлечение студентов к подготовке и проведению юбилеев, участие в открытых мероприятиях, экскурсии по историческим местам, проведение к памятным датам тематических литературно-музыкальных мероприятий, книжных выставок в библиотеке, встреч с ветеранами, различных акций.

Родители с удовольствием принимают участие в совместных праздниках «Новый год к нам мчится!», «8 Марта» и др., помогают организовать экскурсии на производство, походы, Дни именинников и т.д.

Как показывает кураторский опыт, огромную роль играют индивидуальные консультации в виде личной беседы или телефонного разговора. Индивидуальные консультации – одна из важнейших форм взаимодействия куратора с семьей. Для того чтобы преодолеть беспокойство родителей проводятся индивидуальные консультации-собеседования с родителями. Готовясь к консультации, куратор определяет ряд вопросов, ответы на которые помогут планированию воспитательной работы в группе. Куратор дает родителям возможность рассказать ему все то, с чем они хотели бы познакомить его в неофициальной обстановке, и выяснить важные сведе-

94

ния для своей профессиональной работы со студентом: особенности здоровья студента; его увлечения, интересы; предпочтения в общении в семье; поведенческие реакции; особенности характера; мотивация учения; моральные ценности семьи.

В целом, можно сделать следующие выводы по работе с родителями: Родители в основном правильно понимают распределение ответственности: колледж обучает, семья воспитывает, вместе – развиваем ре-

бят, обучая и воспитывая.

Родителей интересуют вопросы сохранения здоровья, обучения, воспитания и успешной социализации детей; они готовы к взаимодействию по самым различным аспектам образовательного процесса.

Необходимо активно использовать разнообразные формы взаимодействия с семьей, прислушиваться к мнению родителей, выделять больше времени общению в удобное для них время.

Важно четко и аргументированно информировать родителей о проблемах колледжа, учебной группы и находить оптимальные пути их решения совместно с родителями.

Все вышеизложенное помогает куратору повысить качество обучения, сформировать мотивацию студента на успешность.

Непосредственная роль семьи в процессе обучения, прямо пропорциональна культурному, нравственному и интеллектуальному уровню развития ее членов и чем выше этот показатель, тем более благоприятным будет климат для процесса обучения, и наоборот. Многолетний опыт нашего колледжа показывает, что кураторство – это незаменимая и эффективная система взаимодействия педагогов, родителей и студентов.

Кураторы являются частью системы учебно-воспитательной работы со студентами, поэтому все задачи этой работы одновременно являются и задачами кураторов.

Как нам представляется, конечной целью образования является подготовка высококвалифицированного специалиста, отвечающего всем современным требованиям, патриота и гражданина своей страны, высоконравственного, культурного человека, обладающего широкой эрудицией. Существенный вклад в решение этой задачи могут внести кураторы, т.к. именно кураторская работа наиболее органично сочетает в себе процессы обучения и воспитания.

Литература:

1.Винниченко Н.Л. Педагогические аспекты воспитательной деятельности куратора. Томск: Изд-во ТПУ, 2007. 64 с.

2.Панова В.Н. Роль куратора в адаптации студентов 1 курса колледжа (из опыта работы) // Молодой ученый. 2015. № 15. С. 601–604. URL: https://moluch.ru/archive/95/21370/ (дата обращения: 14.02.2019).

95

РАЗДЕЛ III

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ, ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕАЛИЗАЦИИ

АКСИОЛОГИЧЕСКОГО ПОДХОДА В ОБРАЗОВАНИИ

СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД К ДИАГНОСТИКЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ В ОБРАЗОВАНИИ

Аннотация. В статье рассматривается оценка организационных структур органов управления. Показаны подходы к исследованию основных характеристик организационных структур управления, раскрывается сущность ситуационного метода как основного принципа организации диагностики ОСУ, определены другие принципы, которые обеспечивают эффективное получение требуемых результатов диагностики, установлена взаимосвязь между дефектами ОСУ и качеством реализации управленческих функций.

Ключевые слова: организационные структуры управления, диагностика ОСУ, принципы диагностики, дефекты ОСУ, дефекты реализации управленческих функций.

L.D. Rogozina

Murmansk Arctic State University Murmansk, Russia

SITUATIONAL APPROACH IN DIAGNOSTICS

OF THE EDUCATIONAL ORGANIZATION STRUCTURES

MANAGEMENT

Abstract. This article is targeted on the evaluation of the organization structures management. The main approaches in the research of the main characteristics of the organization structures management are depicted. The subject matter of the situational approach, as the leading principle of the OSM diagnostics organization, is defined. Some other principles of the effective diagnostics results are stated. The article also makes a correlation between the Failures in the OSM and the quality of the management function realization.

Key words: organization structures of management, Diagnostics of the OSM, principles of the diagnostics, Failures in the OSM, failures in realization of the management functions.

96

Актуальность такого исследования определяется тем, что в существующих сегодня условиях действующие структуры управления не обеспечивают необходимого качества и требуют значительных изменений. Установленное ФЗ РФ «Об образовании в РФ» распределение полномочий между разными уровнями управления, наличие социального заказа на интенсификацию инновационных процессов в образовании и резко возросшая нестабильность среды, в которой осуществляется образовательная деятельность, обусловливают необходимость изменений во всех основных компонентах систем управления: составе реализуемых функций, организационных структурах и организационных механизмах.

Важнейшим этапом в создании всякой новой структуры управления является анализ действующей структуры, выявление ее недостатков и оценка их значимости для качества управления. Объектом нашего исследования служили процессы осуществления этого этапа при проектировании новых структур органов управления образованием. В качестве его предмета мы выделили теоретические и методические условия эффективного выполнения этого этапа.

Что касается способов оценки характеристик оргструктур управления в сфере образования, то этот вопрос решается в практике еще сложнее. Методы математической статистики здесь почти не используются, а если используются, то крайне примитивно, без расчетов коэффициентов доверия, вариации, корреляции и т.д. Надежность выводов очень низкая.

Для разработки метода диагностики организационных структур нами, прежде всего, были определены основополагающие принципы решения этой задачи. Мы исходим из того, что «...не существует единственного лучшего способа выполнения какой бы то ни было управленческой функции. Нет одного самого лучшего способа планирования, нет единого самого лучшего способа руководства, нет одного самого лучшего способа организации группы, и нет одного самого лучшего способа контроля за деятельностью организации. Наилучшие концепции и методы можно выбрать только после того, как ознакомишься с конкретными обстоятельствами, в которых придется действовать» [2, с. 61]. Точно так же не существует идеальной структуры органа управления образованием для всех условий. В зависимости от ситуации одна и та же структура может быть эффективной или неэффективной, ибо существует большое число различных факторов (внутренних и внешних), которые оказывают прямое или опосредованное влияние на выполнение различных управленческих действий.

Таким образом, подход к диагностике должен быть ситуационным. Реализация ситуационного подхода к диагностике означает, что те значения характеристик организационных структур, которые будут фигурировать в качестве желаемых и с которыми будут соотносится фактические значения, должны вводится из объективных требований управленческой

97

ситуации. Этот принцип являлся главным для нашего подхода к диагностике организационных структур.

Другими принципами, реализация которых позволила обеспечить эффективное получение требуемых результатов диагностики, являлись: принцип рационального ограничения диагностики; принцип валидности метода; принцип достоверности первичных данных; принцип надежности процедур.

Принцип рационального ограничения диагностики. Любая реальность «информационно неисчерпаема», то есть процесс ее описания может длиться до бесконечности по мере углубления в сущность явления и увеличения широты охвата различных его сторон. Организационная структура имеет бесконечное множество различных свойств. При диагностике же нас интересовали те, которые дают целостное представление об объекте и существенно, по нашему мнению, влияют на эффективность управления, поэтому должна существовать процедура обоснованного ограничения области поиска возможных дефектов организационной структуры. Если набор характеристик оргструктуры будет слишком ограничен, то есть опасность упустить что-то важное. Если же он будет слишком большим, то это вызовет лишнюю трату сил, а это нерационально [3, с. 65].

Принцип валидности. Валидность означает пригодность метода для оценки того, что по замыслу он должен оценивать. Если, например, мы измеряем степень децентрализации, то процедура должна быть такова, чтобы оценивать ее, а не что-либо другое. Иначе говоря, необходимы четкие связи между показателями характеристик структур и логическими процедурами, технологиями их диагностики.

Принцип достоверности первичных данных. Первичные данные должны давать объективную информацию в режиме реального времени, обработка которой позволит сделать необходимые диагностические выводы. Ошибки в первичных данных могут заметно повлиять на результаты диагностики.

Принцип надежности процедур диагностики. Для получения достоверных выводов нужны не только достоверные исходные данные, но и процедуры их обработки, обеспечивающие надежность выводов диагностирующего субъекта. Надежность выводов должна иметь логическое обоснование.

Реализация указанных выше принципов позволила нам построить эффективный метод диагностики. Метод будет отвечать своему назначению, если обоснован комплекс критериев оценки организационных структур, отражающих ее наиболее существенные стороны и определены процедуры диагностики, обеспечивающие надежную оценку состояния организационной структуры именно по этим критериям.

Как уже отмечалось выше, реализация ситуационного подхода к диагностике организационных структур предполагает, что не существует

98

идеальной для всех случаев структуры и поэтому то, какими должны быть ее характеристики, нужно определять в ходе самой диагностики.

Этим диагностика в управлении отличается от диагностики, например, в медицине или психологии, где нормы задаются заранее и являются составной частью метода постановки диагноза. Если, например, мы обнаруживаем, что структура управления сильно централизована, но это не сказывается отрицательно на качестве управления, то нет оснований утверждать, что высокая степень централизации в данном случае является дефектом только на том основании, что во многих других случаях она нежелательна. Мы полагали, что основанием для утверждения о том, что значение какой-то характеристики организационной структуры неудовлетворительно может быть только путем установления связи этого значения с неудовлетворительностью реализации какой-то функции (или каких-то функций управления). Но дефекты организационной структуры влияют на результаты реализации управленческих функций не непосредственно, а через процесс управления. Поэтому они должны обнаруживать себя в ка- ких-то дефектах управленческого процесса. Исходя из этого, наш подход к диагностике предполагает раскрытие связи: дефекты оргструктуры – дефекты процесса управления – дефекты результатов реализации функций управления.

Дефекты оргструктур – это, в конечном счете, те причины, которые и порождают в реально существующих условиях негативные явления в управленческой деятельности. В других условиях те же самые характеристики оргструктур могли бы проявлять себя иначе. Поэтому тесная взаимосвязь характеристик структур с недостатками в управлении, через них со снижением качества реализации функций и лежит в основе нашего представления о ситуационном подходе к диагностике.

Как следует из приведенной выше схемы, негативные проявления в управленческом процессе – это первичные диагностические признаки (индикаторы), посредством которых можно обнаружить дефекты в структурах органов управления образованием. Поэтому субъект, осуществляющий диагностику, должен иметь обобщенную модель, раскрывающую связь между потенциально возможными дефектами оргструктуры и их проявлениями в процессе управления.

Точно так же он должен иметь обобщенную модель связи дефектов процесса управления и результатов реализации функций управления. Тогда в реальных условиях диагностика может осуществляться в следующей последовательности. Вначале выявляются негативные явления в процессе управления, служащие индикаторами дефектов организационной структуры. Затем оценивается качество реализации управленческих функций и выделяются те из них, качество реализации которых не соответствует предъявляемым требованиям.

99

На основе анализа связи «дефекты процесса управления – дефекты результатов» выделяются недостатки процесса управления, являющиеся причинами неудовлетворительности результатов реализации управленческих функций.

Затем анализируется связь «дефекты оргструктуры – дефекты про-

цесса управления» и выделяются дефекты организационной структуры, существенно сказывающиеся на результатах реализации управленческих функций через порождаемые ими дефекты процесса управления.

Как видно из описанной общей схемы диагностики, ее реализация базируется на двух моделях. От их содержания будут существенно зависеть выводы диагностирующего субъекта относительно дефектов оргструктуры и их значимости. Насколько будут логически обоснованы эти модели, в значительной мере определит валидность метода диагностики.

Анализ характеристик организационных структур, используемых в работах по теории социального управления, позволил нам выделить комплекс характеристик, отражающих, по-нашему мнению, основные свойства организационных структур, существенно определяющих характер процессов управления в социальных системах

Перечень характеристик был предложен нами для возможного пополнения группе экспертов. Однако ими не было названо ни одной дополнительной характеристики.

Исходя из перечня характеристик организационной структуры, был составлен перечень ее возможных дефектов, приведенный в таблице 1.

Дефекты организационной структуры порождают дефекты процесса управления. В результате анализа литературы [1, 2, 3, 4 и др.] и практики управления, а также путем экспертного опроса мы выделили недостатки управленческого процесса, обусловленные дефектами организационной структуры. Как, например, представлено в таблице 2.

Основные недостатки управленческого процесса, порождаемые дефектами организационной структуры:

важные для обеспечения эффективности управления функции не выполняются;

реализуются функции, которые целесообразнее выполнять на нижестоящих уровнях управления;

подразделения не имеют конкретных стратегических целей;

из-за множества текущих дел у руководителей и сотрудников подразделений остается мало времени для проработки перспективных вопросов;

при решении новых, нестандартных задач, требующих участия многих подразделений, барьеры между ними мешают согласованной работе; решение нестандартных задач разделяется между существующими подразделениями даже тогда, когда целесообразнее было бы созда-

вать временные рабочие группы;

100