книги / Современная система управления предприятием

Ф. Тейлор считал менеджмент истинной наукой, покоящейся на фундаменте точных законов, правил, принципов отделения планирования от фактического выполнения самой работы. Он сформулировал важный вывод о том, что работа по управлению это определенная специальность и что организация в целом выигрывает, если каждая группа работников сосредоточится на

том, что она делает успешнее всего.

Исходя из сказанного можно констатировать, что менедж­ мент - это самостоятельный вид профессиональной деятельнос­ ти, направленный на достижение организацией в ходе ее хозяй­ ственной деятельности намеченных целей путем рационального использования финансовых, материальных и трудовых ресурсов.

Термин «менеджмент» по своей сути является аналогом тер­ мина «управление», это его синоним, однако не в полной мере. Если брать применительно к различным видам человеческой дея­ тельности (управление самолетом), к различным сферам деятель­ ности (управление государством, управление в биологических си­ стемах), к органам управления (подразделения в государственных и общественных организациях), то здесь более уместно понятие «управление», нежели понятие «менеджмент». Если брать приме­ нительно к хозяйственной деятельности организации, то здесь по­ нятие «менеджмент» более предпочтительно, чем понятие «управ­ ление», так как менеджмент кроме управления имеет свой соб­ ственный экономический механизм, который направлен на реше­ ние конкретных проблем взаимодействия в реализации социаль­ но-экономических, технологических, социально-психологических задач, возникающих в процессе хозяйственной деятельности.

Образно говоря, менеджмент это диалектика рынка.

В настоящее время в учебной и научной литературе суще­ ствует множество определений менеджмента [13,16, 32, 37, 45]:

средств и форм управления производством с целью повыше­ ния его эффективности и увеличения прибыли;

4. менеджмент вид профессиональной деятельности по организации достижения системы целей, принимаемых и реа­ лизуемых с использованием научных подходов, концепции мар­ кетинга и человеческого фактора;

Менеджмент объединяет работников различных специаль­ ностей: инженеров, проектировщиков, маркетологов, экономи­ стов, статистиков, плановиков, психологов, бухгалтеров, социо­ логов и др., работающих под руководством менеджера, управ­ ляющего предприятием, производственным отделением или фирмой в целом.

Профессиональный менеджмент, как самостоятельный вид деятельности, предполагает наличие в качестве субъекта этой деятельности специалиста-менеджера и в качестве объекта хозяйственную деятельность фирмы в целом или ее конкретную сферу (научно-исследовательские и опытно-конструкторские ра­ боты (НИОКР), производство, сбыт, финансы и др.).

Менеджер должен обладать глубокими знаниями в облас­ ти управления, иметь большой опыт работы в этой сфере и владеть управленческими навыками. Требования к менеджеру обусловлены размерами предприятия, сложностью технологии, диверсификацией деятельности предприятия и сферы управле­ ния. В современных условиях все решения по финансовым, орга­ низационным и экономическим вопросам подготавливаются и вырабатываются профессионалами в области организации уп­ равления, которые осуществляют также наблюдение и контроль за выполнением принятых решений.

По определению Ли Якокки - одного из самых известных в последние двадцать лет представителей делового мира США, <<ТРУД менеджера это высокопрофессиональный производи­ тельный труд, с высоким уровнем специализации работников, обеспечивающий связь и единство всего производственного процесса» [47].

Под хозяйственной деятельностью организации в опреде­ лении менеджмента понимается деятельность в любой отрасли экономики: промышленности, торговле, строительстве, транспорте, банковском деле, страховом деле и т.п., а также на любом этапе деятельности организации по созданию и реализации продукта: разработка, изготовление (производство), сбыт, если эта дея­ тельность направлена на получение прибыли как конечного ре­ зультата в зависимости от конечных целей организации.

Таким образом, менеджмент относится только к тем кате­ гориям организаций, которые осуществляют свою деятельность в целях получения прибыли. Менеджмент охватывает не только деятельность промышленных фирм, но также и банков, туристи­

поход к управлению как к процессу; системный подход; ситуационный подход.

1)Концепция научного управления получила развитие в США с начала XX в. Ее основоположником был Ф. Тейлор, книгу которого «Принципы научного управления» считают началом при­ знания менеджмента наукой и самостоятельной областью ис­ следования.

Благодаря разработке концепции научного управления ме­ неджмент был признан самостоятельной областью научных ис­ следований, и было доказано, что методы, используемые в на­ уке и технике, могут быть эффективно использованы в практике деятельности организаций для достижения намеченных целей.

Авторы концепции научного управления посвящали свои исследования в основном проблемам управления производ­ ством и, в частности, вопросам повышения эффективности производства.

2)Концепция административного управления была на­ правлена на разработку общих проблем и принципов управления организации в целом. В рамках этой концепции в 20-е годы было сформулировано понятие организационной структуры фирмы как системы взаимосвязей, имеющей определенную иерархию (прин­ цип иерархичности). При этом организация рассматривалась как замкнутая система, улучшение функционирования которой обес­ печивается за счет внутрифирменной рационализации деятельно­ сти без учета влияния внешней среды. Появилось понятие того, что организацией можно управлять систематизированно, чтобы более эффективно достигать ее целей. Эта концепция получила также название классической школы управления.

Согласно концепции одного из представителей классичес­

кой школы теории управления А. Файоля, «управлять это зна­ чит предвидеть, организовывать, распоряжаться, согласовывать, контролировать». Это высказывание ученого относится к 1923 г., когда теория управления только началу развиваться. А. Файоль рассматривал управление (в его терминологии админист­ рирование) как совокупность принципов, правил, приемов, на­ правленных на осуществление предпринимательской деятельно­ сти наиболее эффективно, оптимально используя ресурсы и воз­ можности фирмы. Главный вклад А. Файоля в теорию управле­

возможность воздействовать на рынок, осуществляя его раз­ дел, влиять на характер и механизм экономических отношений, регулирующих связи между рынком и производителем.

Менеджмент как концепция рыночного управления направ­ лен на совершенствование организации управления деятельно­ стью отдельных предприятий. В этой концепции больше, чем в других, отражается связь отдельных предприятий с рыночными отношениями, а точнее, с проблемой регулирования рыночных отношений. Здесь обосновывается необходимость в той или иной форме регулировать процессы развития, управлять ими, а не полагаться полностью на рынок, стихийно регулирующий экономические процессы.

Придавая важное значение регулированию рыночных отно­ шений, теоретики менеджмента особый упор делают на необхо­ димость приспособления фирмы к требованиям рынка по каж­ дому конкретному продукту, выпускаемому фирмой. Поэтому организационно-технический аспект этой теории направлен на так называемое «планирование продукта», которое охватывает систему мероприятий по изучению рынка конкретного товара, составлению программ и прогнозов, разработку и внедрение на рынок нового товара, по активизации спроса на товары и получению высокой прибыли от его реализации.

Установление и регулирование рыночных отношений, соглас­ но этой концепции, основано на экономической силе и научнопроизводственном потенциале их участников. Каждая фирма стре­ мится не только сохранить свою долю на рынке, но и изменить ее в свою пользу, потеснить конкурентов, вытеснить их с рынка, разорив либо подчинив своему влиянию и контролю.

Таким образом, эта концепция менеджмента не только дает теоретическое обоснование необходимости регулирования рынка в современных условиях, но и служит источником практических рекомендаций по разработке новых форм и методов организа­ ции хозяйственной деятельности фирм.

Реализация менеджмента в практической деятельности фирм выступает как система управления.

Следовательно, менеджмент регулируется законами раз­ вития рыночной системы хозяйствования и направлен на гибкое приспособление производственно-сбытовой деятельности фир­ мы к изменяющимся рыночным условиям.