- •От автора
- •СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА — ОСНОВА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
- •1.4 Стратегические цели. Задачи СМК. Функции
- •2. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ СМК
- •Общие положения
- •Применение элементов МС ИСО — 9001:2000
- •3.1. Общие требования
- •3.2. Диагностика ОАО «ХРМК»
- •3.3. Налаживание внутреннего аудита
- •Мониторинг Удовлетворенности потребителей
- •Мониторинг и измерение процессов
- •Мониторинг и измерение услуги
- •Мониторинг и измерение удовлетворенности заинтересованных сторон
- •3.4. Внешний аудит
- •4. ДОКУМЕНТАЦИЯ
- •4.1. Требования к документации
- •Управление записями
- •Идентификация записей
- •Сбор и регистрация записей
- •Защита записей
- •Хранение записей
- •Ведение записей
- •Изъятие записей
- •Выявление несоответствий
- •4.2. Корректирующие и предупреждающие действия
- •5. ИНФОРМАЦИЯ ПО СМК
- •5.1. Ориентация на потребителя
- •Связь с потребителями
- •5.2. Ведущая роль руководителя
- •Обеспечение ресурсами
- •Инфраструктура
- •Информация
- •Финансовые ресурсы и анализ финансовых показателей
- •5.3. Вовлечение персонала
- •Производственная среда
- •5.4 Процессный подход
- •5.5. Системный подход
- •5.6. Постоянное улучшение
- •5.7. Принятие решений на основании фактов
- •6. ПРОЦЕССНАЯ МОДЕЛЬ ОАО «ХРМК»
- •6.1. Процессы, связанные с потребителями
- •6.2. Проектирование и разработка
- •6.3. Закупки
- •6.4. Производство и обслуживание
- •7. КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА
- •МАТРИЦА ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОАО «Хабаровская ремонтно-монтажная компания»
- •Условные обозначения:
- •ВР - высшее руководство:
- •Подразделения предприятия:
- •Ответственность за исполнение требований стандарта:
- •Приложение:
- •1. Информация о достижении целевых показателей ОАО «ХРМК»
- •1.2 Информация о выполнении планов (программ) по качеству
- •4. Информация о результатах внутренней проверки системы менеджмента качества
- •6. Сведения о работе поставщиков
- •9. Рекомендации по улучшению
- •СОГЛАСОВАНО
- •С отчетом о результатах анализа системы менеджмента качества ознакомлены
- •4. Общие положения
- •4.4 Процессы управления документами СМК
- •Причина изменений:
- •Предисловие
- •1. Назначение и область применения
- •2. Нормативные ссылки
- •4.1. Управление несоответствующим качеством работ
- •4.2. Управление корректирующими действиями
- •4.3. Управление предупреждающими действиями
- •Форма производственного отчета о результатах производственного контроля качества
- •Предисловие
- •1. Назначение и область применения
- •2. Нормативные ссылки
- •3. Термины, определения, обозначения и сокращения
- •4. Общие положения
- •5. Описание требований к управлению внутренними проверками
- •6. Ответственность
- •Форма опросного листа
- •Приложение Е Сводный опросный лист
- •СВОДНЫЙ ОПРОСНЫЙ ЛИСТ
- •Форма Акта регистрации несоответствия/замечания
- •АКТ РЕГИСТРАЦИИ НЕСООТВЕТСТВИЯ/ ЗАМЕЧАНИЯ ***
- •7. Результаты проверки
- •8. Заключение
- •Выводы
- •Заключение от автора
С отчетом о результатах анализа системы менеджмента качества ознакомлены
№ |
Должность |
Фамилия, |
Дата |
Подпись |
инициалы |
ознакомления |
1
2
3
4
5
6
1.РАЗРАБОТАН- производственно-техническим отделом ОАО «Хабаровская ремонтно-монтажная компания»
2.УТВЕРЖДЁН И ВВЕДЁН В ДЕЙСТВИЕ Приказом от 05.09.2007г. № 701
3.ВВЕДЁН В ДЕЙСТВИЕ ВПЕРВЫЕ
4.СРОК ДЕЙСТВИЯ - 3 года, с даты введения вдействие
5.СПИСОК РАССЫЛКИ - Все подразделения ОАО «Ха баровская ремонтно-монтажная компания»
Настоящий стандартявляется интеллектуальной собствен ностью ОАО «Хабаровская ремонтно-монтажная компания» и не может быть полностью или частично воспроизведен, тира жирован и распространен влюбом виде вне ОАО «Хабаровская ремонтно-монтажная компания» без разрешения генерального директора.
Содержание |
4 |
|
1. |
Назначение и область применения |
|
2. |
Нормативные ссылки |
4 |
3. |
Термины, определения, обозначения и сокращения |
3 |
4. |
Общие положения |
5 |
5. |
Описание требований к управлению документацией |
6 |
|
СМК |
6 |
5.1 |
Управление внутренними нормативными докумен |
|
|
тами |
9 |
5.2 Управление внешними нормативными документами |
5.3Описание требований к управлению проектно-смет 10 ной документацией
5.4Описание требований к подготовке и передаче доку 11 ментов на строительный участок
6. |
Ответственность |
и |
7. |
Записи |
13 |
|
Приложения: |
|
|
Приложение А. Форма перечня внутренних норматив |
14 |
|
ных документов |
|
|
Приложение Б. Форма перечня нормативных докумен |
14 |
|
тов подразделения |
|
|
Приложение В. Форма извещения об изменении |
15 |
|
Приложение Г. Форма перечня внешних нормативных |
16 |
|
документов |
|
|
Приложение Д. Форма журнала учета проектно-смет |
16 |
|
ной документации |
|
|
Приложение Е. Форма журнала учета выдачи рабочей |
17 |
|
документации на строительные участки |
|
9. |
Лист регистрации изменений |
18 |
10. |
Лист регистрации проверок |
18 |
11. |
Лист согласования |
18 |
12. |
Лист ознакомления |
19 |
13. |
Лист распределения |
20 |
1.Назначение и область применения
1.1.Настоящий стандарт предприятия (далее - СТП) уста навливает единый для всех подразделений ОАО «Хабаровская ремонтно-монтажная компания» (далее - Предприятие) порядок управления документацией (НД) системы менеджмента качества (далее - СМК) Предприятия.
1.2.Настоящий СТП является обязательным для всех подразделений нормативным документом при управлении НД системы менеджмента качества Предприятия в соответствии с международным стандартом (далее - МС) ИСО 9001:2000.
2.Нормативные ссылки
1.МС ИСО 9000:2000 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»;
2.МС ИСО 9001:2000 «Системы менеджмента качества. Требования».
3. Термины, определения, обозначения и сокращения 3.1. Термины и определения
В настоящем СТП использованы термины и определения, приведенные в документах раздела 2, а также - следующие:
- предприятие - обособленная специализированная еди ница, основанием которой является профессионально организо ванный трудовой коллектив, способный с помощью имеющихся в его распоряжении средств производства изготовить нужную потребителю продукцию (выполнить работы, оказать услуги) соответствующего значения, профиля и ассортимента;
- стандарт предприятия - нормативный документ по стандартизации, разработанный на основе согласия по сущес твенным вопросам у большинства заинтересованных сторон, утверждённый руководством организации (предприятия).
-Оригинал - подлинный документ с оригинальными подписями.
-Копия - точное воспроизведение оригинала.
Внастоящем Стандарте предприятия также применяются термины ГОСТ Р ИСО 9000:2001 (МС ИСО 9000:2000) и ГОСТ
РИСО 9001:2001 (МС ИСО 9001:2000) с соответствующими определениями.
3.2. Сокращения
Внастоящем СТП используются следующие сокраще
ния:
СМК - система менеджмента качества ОАО«ХРМК»- Открытое акционерное общество «Хаба
ровская ремонтно-монтажная компания»; Предприятие НД - нормативная документация ГОСТ - государственный стандарт ОСТ - отраслевой стандарт МУ - методические указания
вид- внешние нормативные документы ПТО - производственно-технический отдел
омтс - отдел материально-технического снабжения АТХ - автотранспортное хозяйство ТБ - служба техники безопасности