20. Специфика информационных ресурсов по сравнению с материальными и энергетическими ресурсами. Свойства информационных ресурсов

В соответствии с методологическими требованиями свойства любых информационных объектов разделяются на атрибутивные и прагматические. Атрибутивные – сущностные свойства, которые позволяют рассмотреть ИР как отдельный класс, обнаружив сходство и различие с материальными и энергетическими ресурсами. Рассмотрим сначала общие свойства, их немного:

1) ИР похожи на другие виды ресурсов, прежде всего, тем, что информационное обеспечение необходимо для всех видов человеческой деятельности, как материя и энергия.

2) Как материальные и энергетические, ИР имеют потребительскую ценность, т.е. могут выступать в качестве товара, быть основой денежного обращения.

Специфические свойства ИР (в отличие от материальных и энергетических):

1) нерасходуемость, неисчерпаемость, воспроизводимость (закон неубывания информации).

2) постоянный рост объема потока. ИР относятся к классу возрастающих (закон ускорения и увеличения объема информации).

3) тиражируемость – любой документ можно скопировать необходимое количество раз.

4) безальтернативность – дефицит определенных знаний нельзя заменить близкими по области, менее точными, менее достоверными, устаревшими и т.п.

5) информация не портится в результате хранения (за исключением старения информации), требует меньше средств для транспортировки и сохранности).

Кроме того, к атрибутивным свойствам ИР относят также все атрибутивные свойства информации (10 вопрос) – способность увеличивать разнообразие мира, дискретность, рассеяние и концентрация, передаваемость, воспроизводимость, преобразуемость, способность переходить из пассивной формы в активную. Эти свойства можно назвать генетически исходными для ИР, т.к. они относятся к базовому компоненту ИР – информации.

Прагматические свойства связаны с использованием ИР. Поскольку понятие «информационный ресурс» отражает, прежде всего, прагматический аспект информации, ее ценность, влияние на людей, прагматические свойства имеют приоритетное значение для оценки качества ИР. В теории информации обычно к прагматическим свойствам относят ценность (полезность), полноту, точность, новизну, точность, объективность, достоверность, актуальность, понятность и доступность информации. (вопрос 11)

21. Функции и принципы информационных ресурсов

В соответствии с методологией научного познания функции нужно разделять на внутренние (свойственные самому объекту независимо от его использования) и внешние – по отношению к системе. Внутренние функции ИР не зависят от сферы их использования и соотносятся со внутренними функциями социальной информации: познавательной, управленческой, коммуникативной (вопрос 9). Внешние функции ИР зависят от преобладающей сферы их использования, к ним относят исследовательскую, образовательную, воспитательную, производственную, рекреационную, эстетическую и т.д. При этом каждая функция свойственна в большей степени определенному виду ресурсов: эстетическая функция – для ресурсов искусства и художественной литературы, образовательная – для ресурсов по педагогике и т.п.

В теории ИР есть и другие подходы к выделению ведущих функций ИР. Так, Ю.Н. Столяров выделяет следующие функции, основанные на функционировании ИР в социальной системе, организации:

-управленческая (ИР создаются для обеспечения надежного управления социальной системой в целом и каждого ее компонента в отдельности);

-исследовательская (состояние финансовых дел, кадровой ситуации и т.п. изучают по соответствующим документам; теоретическая физика базируется на документально зафиксированных экспериментальных данных);

-поисковая (ИР используются для поиска необходимых данных);

-идентификационная (паспорт как модель личности или технического устройства позволяет идентифицировать персону, выяснить основные характеристики объекта);

-статистическая (итоговые сведения собирают по данным отчетной документации);

-учетно-отчетная (любая социальная система учитывает свою деятельность на основе конкретных документов, с их помощью отчитываются перед своим персоналом и вышестоящим начальством)

Некоторые специалисты предлагают рассматривать в качестве ведущих функций ИР функции документа – информационную, социальную, коммуникативную, культурную, кумулятивную и др.

Принципы – это основные исходные положения, которыми люди руководствуются при осуществлении какой-либо деятельности. К принципам ИР относят:

1) целесообразность – формирование ИР должно соответствовать цели, для которых они создаются. Из этого принципа вытекают другие:

2) квантируемость (деление) ИР – всеми социальными системами и их подразделениями создаются собственные документные ресурсы в обязательном порядке. Благодаря электронным коммуникациям все ИР оказываются связанными в единую систему, обеспечивающую возможность получения всей информации из любого пункта.

3) Систематизированность – этот принцип предполагает, что каждый ИР упорядочивается по собственным признакам, облегчающим размещение и поиск документов. Например, документы в отделе кадров целесообразно расставлять по алфавиту, если фирма небольшая, а если большая – то по подразделениям, а внутри – по алфавиту. Кроме того, принцип систематизированности требует сопровождения каждого документа метаинформацией (библиографической информацией).

4) Оптимальность – документов в каждом ресурсе должно быть не больше и не меньше требуемого количества. Излишние документы создают шум, засоряют информационное пространство. А недостаток тормозит принятие управленческих решений, приводит к ошибкам и т.д.

5) Совместимость – документы, потерявшие свою актуальность в одном ресурсе, могут быть переданы в другой, при этом важно соблюдать совместимость, чтобы поступления такого рода органично включались в новую систему документов. Соблюдение принципа совместимости особенно важно для ведения электронных БД (наличие одинаковых полей).

6) Разумная дублируемость – многие документы целесообразно иметь в нескольких подсистемах одновременно. Например, приказ о премировании сотрудника должен находиться в отделе кадров, поскольку сведения о поощрениях фиксируются в личных делах, в канцелярии, где собираются все приказы, в бухгалтерии, где предстоит начислить деньги, у руководителя подразделения, где трудится данный работник. Особенно ярко это проявляется в деятельности библиотеки – наличие печатного документа в одном экземпляре при многочисленных запросах на него приводит к возникновению очередности, снижению оперативности обслуживания и т.п.

7) Избирательность – ИР может быть предоставлен только тому, кто на него имеет право.

8) Защищенность – обеспечение физической целостности информации, содержащейся в ИР, отказ в несанкционированном доступе и защита самого материального носителя от неблагоприятных условий внешней среды, утраты, порчи.

Этот далеко не исчерпывающий перечень. Первые шесть принципов относятся к процессам формирования, остальные к процессам их использования.