4 .4. Оценка рисков реализации проекта и мероприятия по их минимизации

Недостаточно эффективная политика организации в области качества может привести как потребителей, так и производителей к дополнительным потерям. К возможным рискам потребителей относятся следующие виды рисков:

• Возможный ущерб от ухудшения здоровья;

• Возможный ущерб от неудовлетворенности качеством продукции;

• Возможный ущерб от неудовлетворенности функциональным качеством;

• Возможный ущерб от потери доверия к предприятию.

Рассматриваемые риски могут привести к моральному ущербу и дополнительным затратам потребителей.

Указанные ущербы клиентов могут определяться неоправданно высокой ценой за недостаточно высокое качество товара, излишними затратами ресурсов в связи с низкой экономичностью и коэффициентом полезного действия продукции, недостаточным учетом при конструировании изделий проблем их утилизации.

Как правило, наиболее тяжелым следствием для организации указанных рисков является то, что клиенты в дальнейшем могут отказаться от ее продукции и перейти на потребление товаров конкурентов. Таким образом, мы видим, что многие риски потребителей являются причинными факторами рисков товаропроизводителей. Вот почему повышенное внимание к интересам потребителей (к снижению их рисков) выгодно для организации. На рис. 4.5. представлена система основных рисков товаропроизводителей, которые также возникают по причине недостаточного уровня их политики в области качества. Они делятся на две группы.

Рис. 4.5. Риски производителей, связанные с политикой в области качества

Первая группа рисков может вызвать прямые потери имущества и финансовых средств организации из-за низкого качества ее продукции. К ним относятся следующие виды рисков:

• возможный ущерб от рекламаций и претензий потребителей;

• возможный ущерб, связанный с юридической ответственностью за несоблюдение требований безопасности и защиты здоровья потребителей;

• возможный ущерб, связанный с юридической ответственностью за несоблюдение требований защиты окружающей среды;

• возможный ущерб от нерационального расхода трудовых и материальных ресурсов.

Минимизация данной группы рисков — основная задача системы управления качеством организации.

Вторая же группа рисков товаропроизводителей, несмотря на то что не вызывает прямые потери имущества и финансовых средств, приводит к весьма тяжелым, подчас катастрофическим для товаропроизводителя, последствиям. В нее входят следующие виды рисков:

• возможный ущерб от потери репутации предприятия;

• возможный ущерб от потери или уменьшения доли рынка сбыта.

С нижение данных рисков – главная задача политики в области качества как важнейшей составляющей стратегии обеспечения конкурентоспособности. [41]

Риски, которые могут возникнуть у данного предприятия и его инвесторов связанны с:

• Нестабильностью экономического законодательства;

• Неблагоприятными социально – политическими изменениями в стране или регионе, связанные с неопределенностью политической ситуации в стране;

• Изменение демографической ситуации в регионе. [50]

Таблица 4.1.

Оценка степени риска при реализации проекта

Класс, подкласс, род риска	Средняя оценка,V1	Приоритет	Вес, W1	Вероятность Р1
Неожиданные внешние эффекты: природные катастрофы, экологические, социальные, преступления	5	3	0,01	0,05
Рост реального ВВП в сопоставимых ценах	9	2	0,055	0,04
Общее состояние экономики	9	1	0,1	0,9
Динамики уровня инфляции	8	2	0,055	0,22
Вмешательство правительства в экономику	6	2	0,055	0,03
Наличие потребительского спроса	5	2	0,055	0,2
Стабилизация покупательской способности	4	2	0,055	0,22
Вероятность по классу I				1,66
Усиление конкурентоспособности услуг и завоевание доли рынка	5	3	0,01	0,05
Изменение курса национальной денежной единицы	6	2	0,055	0,22
Изменение мировых цен на энергоносители: нефть, газ, электроэнергия	5	3	0,01	0,05
Стоимость национальных денег на внешнем и внутреннем рынках	4	3	0,01	0,04
Нестабильность правительства		3	0,01	0,03
Риск национализации без полной компенсации		3	0,01	0,03
Государственная доля собственности в экономике		3	0,01	0,03
Уровень безработицы		2	0,055	0,11
Вероятность по классу II				0,56
Вероятность по всем классам				2,22
Создание рынка окружающей среды, повышение цен на пользование окружающей средой		3	0,01	0,03
Уровень капитальных вложений	9	1	0,1	0,24
Квалификация, качество рабочей силы	3	3	0,01	0,03
Вероятность по классу I				0,3
Выпуск конкурентоспособной продукции	6	3	0,01	0,06
Политика в области охраны труда	2	3	0,01	0,02
Вероятность по классу II				0,8
П родолжение таблицы 4.1.
Уровень налогообложения	8	1	0,1	0,08
Динамика роста доходов	7	2	0,055	0,275
Изменение ставки ссудного банковского процента	6	2	0,055	0,33
Рост производства продукции	9	1	0,01	0,22
Вероятность по классу III				0,905
Вероятность по всем классам				2,005

Общая вероятность рисков составляет 4,225, что соответствует повышенному риску.

Площадь	0	1-2,5	2,6-5,0	5,1-7,5	7,6-10
Зона	безрисковая	Минимальный риск	Повышенного риска	Критического риска	недопустимый

По результатам анализа рисков можем сделать вывод о возможности осуществления проекта, разумных масштабах его финансирования, а также мероприятий по разработке рекомендаций по управлению риском в целом.

Снижение степени риска - это сокращение вероятности и объема потерь.

Общеизвестны четыре метода управления риском:

• упразднение,

• предотвращение потерь и контроль,

• страхование,

• поглощение.

1. Упразднение заключается в отказе от совершения рискового мероприятия. Но для финансового предпринимательства упразднение риска обычно упраздняет и прибыль.

2. Предотвращение потерь и контроль как метод управления финансовым риском означает определенный набор превентивных и последующих действий, которые обусловлены необходимостью предотвратить негативные последствия, уберечься от случайностей, контролировать их размер, если потери уже имеют место или неизбежны.

3. Сущность страхования выражается в том, что инвестор готов отказаться от части доходов, лишь бы избежать риска, т.е. он готов заплатить за снижение риска до нуля. Для страхования характерны целевое назначение создаваемого денежного фонда, расходование его ресурсов лишь на покрытие потерь в заранее оговоренных случаях; вероятностный характер отношений; возвратность средств. Страхование как метод управления риском означает два вида действий:

1 ) перераспределение потерь среди группы предпринимателей, подвергшихся однотипному риску (самострахование);

2) обращение за помощью к страховой фирме. Крупные фирмы обычно прибегают к самострахованию, т.е. процессу, при котором организация, часто подвергающаяся однотипному риску, заранее откладывает средства, из которых в результате покрывает убытки. Тем самым можно избежать дорогостоящей сделки со страховой фирмой. Когда же используют страхование как услугу кредитного рынка, то это обязывает финансового менеджера определить приемлемое для него соотношение между страховой премией и страховой суммой. Страховая премия - это плата за страховой риск страхователя страховщику. Страховая сумма - это денежная сумма, на которую застрахованы материальные ценности или ответственность страхователя.

4. Поглощение состоит в признании ущерба и отказе от его страхования. К поглощению прибегают, когда сумма предполагаемого ущерба незначительно мала и ей можно пренебречь. [50]