140 ГЛАВА 4

Таблица 4.10

Абонент _____________________________________________________________________________

Объекты «счет» и «счет-фактура» (In, Bin). Эти объекты являются связанны- ми, поскольку отражают один и тот же показатель — общую стоимость услуг, ока- занных конечному пользователю в тече- ние расчетного периода. Различие между ними заключается в том, что счет указы- вает, какую сумму конечный пользова- тель должен оплатить за оказанную услу- гу, а счет-фактура является подтвержде-

тарификации и расчетов

4.5. Способы оплаты и принципы взаиморасчетов

Исторически сложилось так, что процесс оплаты основных и дополнительных ус- луг электросвязи до недавнего времени являлся кредитным, т.е. оплата взималась за определенный период по уже предоставленным услугам. Такая форма оплаты определялась не только отражением существующих экономических отношений между операторами и конечными пользователями, но и технологическими воз-

можностями оборудования оператора. Оплата производилась за право использо- вания (например, абонентская плата за городской телефон) и/или за трафик (вре- мя использования каналов связи). В тех случаях, когда оборудование не позволя- ло фиксировать CDR, оператору ничего не оставалось делать, как брать пользова- тельскую плату за право пользования, никак не ограничивая трафик. Взаимоотно- шения оператора и конечного пользователя строились на основе договоров, в ко- торых фиксировался телефонный номер терминала пользователя и величина поль- зовательской платы. Единственной мерой воздействия оператора на конечного пользователя с целью убедить его оплатить свою задолженность являлось отклю- чение его от сети связи, в частности отключение телефона.

С появлением, наравне с фиксированной, мобильной связи такие способы воз- действия на конечного пользователя оказались недостаточными, и операторы пе- решли от простой кредитной оплаты к кредитной оплате с формой взаиморасче- тов в виде уплаты за страховой депозит. Страховой депозит служил определен- ной гарантией погашения кредита за предоставленные услуги. Однако с точки зрения финансового и налогового законодательства такой принцип расчета ока- зался малоэффективным.

Другой гарантией оператора при кредитном способе оплаты может служить авансирование оказания услуги. При авансовом способе взаиморасчетов конечный пользователь оплачивает некоторую оговоренную величину, например среднеме- сячную стоимость услуги, а затем выплачивает разницу между стоимостью ока- занных услуг и авансом. Зачисление аванса как у оператора, так и у пользователя, в стоимость оказанных услуг происходит на момент проведения взаиморасчетов. Таким образом, за весь период взаиморасчетов аванс у оператора не может быть зачислен в доход, а у пользователя — в расход. Это является определенным не- достатком с точки зрения оптимизации налогообложения, однако с точки зрения определенных гарантий оплаты такой способ взаиморасчетов достаточно эффек- тивен.

Еще более эффективной гарантией являются дебетовые способы расчетов, в которых оператор, как и при авансовых взаиморасчетах, получает оплату вперед, но при этом стоимость предоставленных услуг не может превышать величину де- позита. При этом из депозита может вычитаться как величина пользовательской платы, так и плата за трафик или объем предоставленных услуг. Дебетовый прин- цип прост — сначала оплата, а затем гарантированное предоставление услуги на эту сумму. Теперь уже оператор должен гарантировать, что, получив оплату впе- ред, он предоставит услуги по оговоренным ценам.

Кредитные принципы расчетов получили название post-paid (оплата после), а дебетовые принципы — pre-paid (предоплата). На рис. 4.4 для примера приведена упрощенная схема взаиморасчетов при обоих способах оплаты. Как видно из ри- сунка, в обоих случаях пользователь заключает с оператором в реальной или вир- туальной форме некоторый договор. При оплате pre-paid этот договор заключает- ся с конкретным юридическим или физическим лицом, а при оплате pre-paid дого- вор может быть заключен в виде виртуального (обезличенного) договора — от- крытой оферты, а также обычного договора.

Рис. 4.4. Упрощенная схема взаиморасчетов

Существуют и комбинированные кредитно-дебетовые способы расчетов, на-

пример, при предоставлении комплекса услуг, когда один вид услуг оплачивается по дебетовому способу, а другие по кредитовому.

4.6. Виды биллинга

Как говорилось выше, при кредитных способах оплаты технология начисления за услуги производится в два этапа. На первом этапе в реальном времени фиксируют- ся длительность соединения или объем переданной и/или принятой информации (например, при постоянном подключении к сети Интернет), время соединения, ат- рибуты пользователя и назначение (направление) соединения или вид услуги. Эти данные фиксируются в стандартной записи CDR. На втором этапе эти данные соби- раются за определенный промежуток времени, тарифицируются на основании ин- дивидуального тарифного плана и суммируются для каждого пользователя (группы пользователей) за расчетный период. Обычно это декада, пятнадцать дней, но чаще месяц. Такой вид биллинга получил название off-line (отложенный биллинг). При off-line биллинге основных и дополнительных услуг оператор должен или отражать в CDR вид предоставляемой услуги, или, если это невозможно, просто фиксировать сам факт ее использования, беря за это фиксированную плату.

Однако при предоставлении некоторых основных и дополнительных услуг, когда трудно заранее определить задолженность пользователя за биллинговый пе- риод, величина кредита, предоставляемая оператором пользователю, может быть достаточно большой. Чтобы как-то контролировать задолженность пользователя в реальном времени, операторы должны значительно сокращать время расчетного периода. В этом случае необходимо использовать такой вид биллинга, при кото-