Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Скачиваний:
15
Добавлен:
26.01.2024
Размер:
1.29 Mб
Скачать

19.4. Претензии и иски

Особенностью разрешения споров в связи с оказанными экспедитором услугами является обязательный претензионный порядок, предшествующий предъявлению иска. При этом Закон о транспортно-экспедиционной деятельности устанавливает правила, согласно которым, во-первых, обязательно предъявление претензии только экспедитору и, во-вторых, претензионный порядок касается любых транспортно-экспедиционных услуг за исключением услуг для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением клиентом предпринимательской деятельности.

Существенные моменты претензионного производства касаются лиц, обладающих правом на предъявление претензии экспедитору и срока ее предъявления. В соответствии с Законом о транспортно-экспедиционной деятельности право на предъявление экспедитору претензии и иска имеют:

1) клиент или уполномоченное им на предъявление претензии и иска лицо;

2) получатель груза, указанный в договоре транспортной экспедиции;

3) страховщик, приобретший право суброгации.

Претензия может быть предъявлена экспедитору в течение шести месяцев со дня возникновения права на ее предъявление. Порядок исчисления указанного срока определяется характером нарушения экспедитором обязательства. Он исчисляется в отношении:

- возмещения убытков за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза со дня, следующего за днем, когда груз должен быть выдан;

- возмещения убытков, причиненных клиенту нарушением срока выполнения обязательств по договору транспортной экспедиции, со дня, следующего за последним днем действия договора, если иное не определено сторонами;

- нарушения иных обязательств, вытекающих из договора транспортной экспедиции, со дня, когда лица, имеющие право на предъявление претензии, узнали или должны были узнать о таких нарушениях.

Экспедитор вправе принять для рассмотрения претензию по истечении установленного шестимесячного срока, если причина пропуска срока предъявления претензии будет признана им уважительной. Порядок претензионного производства включает оформление претензии и подготовку прилагаемых к ней документов, направление претензии экспедитору, рассмотрение претензии и уведомление клиента о принятом решении. Претензия предъявляется в письменной форме. Ее составные части и реквизиты такие же, как и у претензии, предъявляемой при перевозках. К претензии об утрате, недостаче или повреждении (порче) груза должны быть приложены документы, подтверждающие право на ее предъявление, а также документы, подтверждающие количество и стоимость отправленного груза. Документы относительно груза прилагаются в подлиннике. Вместо подлинников могут быть приложены засвидетельствованные в установленном порядке их копии.

Претензия вместе с прилагаемыми документами направляется клиентом экспедитору для рассмотрения. Способ ее доставки должен обеспечить удостоверение факта и даты вручения претензии экспедитору. Именно с указанной даты начинается отсчет срока, в течение которого претензия должна быть им рассмотрена.

Экспедитор обязан рассмотреть претензию и в письменной форме уведомить заявителя о принятом решении в течение тридцати дней со дня ее получения. Решение о частичном удовлетворении претензии или об отказе в ее удовлетворении должно быть мотивированным. Поэтому в уведомлении заявителю экспедитор обязан указать основания принятого решения.

Только после уведомления экспедитора о частичном удовлетворении претензии или о ее отклонении заявитель вправе обратиться с иском в суд. При этом он должен приложить к исковому заявлению как уведомление экспедитора, так и другие претензионные документы.

Важно соблюсти установленный законом срок исковой давности. Для требований, вытекающих из договора транспортной экспедиции, срок исковой давности составляет один год. Он исчисляется со дня возникновения права на предъявление иска.