Удовлетворенность работой на предприятии рабочих старше 30 лет (в % от числа ответивших)

ворены работой (соответственно 8 из 10 и 6 из 10). В 90-е годы ситуа­ ция резко меняется. Оценки удовлетворенности работой на предприя­ тии снизились, у всех рабочих независимо от возраста.

Основные изменения произошли по третьему пункту шкалы: не­ уверенному ответу. С 1962 г. происходил постоянный прирост доли молодых, которые затруднялись с ответом относительно удовлетво­ ренности работой. В 2000 г. их стало почти в 3 раза больше, чем в 1962 г. Такая тенденция может свидетельствовать об определенной независимости общей оценки удовлетворенности работой от состоя­ ния отдельных элементов производственной ситуации и уровня удов­ летворенности ими. Ведь удовлетворенность размером зарплаты во все эти годы постоянно снижалась (табл. 7-А и 7-Б). Можно предполо­ жить, что выбор промежуточного ответа во многом провоцируется неопределенностью ситуации на рынке труда, неуверенностью в га­ рантии занятости. Установлено, что под влиянием страха потери ра­ боты общие оценки удовлетворенности работой на предприятии су­ щественно возрастают [6].

Заметные изменения произошли и на положительном полюсе удов­ летворенности работой, особенно среди «полностью» удовлетворен­ ных. По сравнению с 1962 и 1976 гг. их доля снизилась более чем в 5 раз. Итог суммированных двух верхних позиций шкалы, включая «полностью» и «в основном» удовлетворенных, также падает более чем в 2 раза. Рабочие старшего возраста чаще дают высокие оценки (4 и 5 балла) своей работе на предприятии.

В ц е л о м д о л я р а б о ч и х , у д о в л е т в о р е н н ы х м е с т о м р а б о т ы , р е з к о с н и з и л а с ь ( о с о б е н н о с р е д и м о л о д ы х ) и в о з р о с п р о ц е н т р а б о ч и х , н е с п о с о б н ы х о ц е н и т ь о п р е д е л е н н о с т е п е н ь у д о в л е т в о р е н н о с т и

р а б о т о й .

Таблица 7-А

Удовлетворенность размером заработной платы молодых рабочих (в % от числа ответивших)

Таблица 7-Б

Удовлетворенность размером заработной платы рабочих старше 30 лет (в % от числа ответивших)

Удовлетворенность разм ером заработной платы

Удовлетворенность заработком — наиболее важный показатель среди других оценок условий труда. Весьма незначительна доля укло­ няющихся или дающих неопределенный ответ на этот вопрос. Четко прослеживается динамика изменений.

Снижение оценок в результате существенного уменьшения реаль­ ного заработка велико. В течение всех 90-х годов молодые рабочие оце­ нивали свою зарплату на «двойку». На противоположных полюсах шкалы прослеживается достаточно очевидная тенденция: доля неудовлетво­ ренных оплатой труда возрастает с 38% в 1976 г. до 62% в 2000 г., а процент удовлетворенных резко падает — с 45 до 12%.

У рабочих старше 30 лет уровень удовлетворенности оплатой труда также резко снизился (с 3,6 балла в 1976 г. до 2,5 в 2000 г.). Ббльшая неудовлетворенность размером заработка в 1994 г. у рабочих старшего возраста по сравнению с молодыми (соответственно 1,7 и 2,2 балла) объясняется их преимущественной занятостью на акционированных предприятиях (77%), где размер зарплаты был существенно ниже, чем на предприятиях нового типа.

Итак, показатель удовлетворенности размером заработной платы оказался наиболее ярким индикатором динамики трудовой мотива­ ции, который идентичен как для молодых, так и старших по возрас­ ту рабочих.

Удовлет воренност ь взаимоотношениями с руководст вом

В советское время это было малосущественным фактором. И проф­ союз, и тем более партком или комсомольская организация, не гово­ ря уже о комиссиях «народного контроля», обеспечивали защиту ра­ ботника от произвола администрации. Постсоветская ситуация резко изменила положение дел в этом плане.

Однако удовлетворенность взаимоотношениями с руководством — один из наиболее высоко оцениваемых ЭРС (ближе к 4 баллам), хотя и здесь по сравнению с 1976 г. произошли существенные изменения (табл. 8-А и 8-Б). В 1976 г. абсолютное большинство молодых рабочих не имели претензий к своим взаимоотношениям с руководством (7 из 10 оценивали их на «пятерку»). В 1990 г. только 4 из 10 молодых и каждый второй рабочий старше 30 лет столь же высоко характеризо­ вали эти отношения. Наиболее низкие оценки были в 1994 году. К концу 90-х годов зафиксирован рост оценок в обеих возрастных группах, правда, далеко не достигающий уровня 70-х годов.

Нынче отношения между рабочими и менеджерами стали одним из ключевых условий «нормальной работы», что связано с резко воз­ росшей зависимостью занятости и заработка рабочих от мастера, на­ чальника цеха.

Таблица 8-Б

Удовлетворенность взаимоотношениями с руководством рабочих старше 30 лет (в % от числа ответивших)

У довлет воренност ь сан ит арно-ги гиени ческим и услови ям и т руда

В советское время к санитарно-гигиеническим условиям труда ра­ бочие относились весьма чувствительно и болезненно реагировали на их ухудшение. В исследовании 1990 г. их мотивационный «вес» вышел на второе (после заработной платы) место на негативном полюсе шка-

лы [7]. Изданных табл. 9-А видно, что пик падения удовлетворенности санитарно-гигиеническими условиями пришелся на 1990 г., когда 55% молодых рабочих были ими недовольны и только 19% заявили, что су­ ществующие условия им представляются нормальными. Здесь парадокс. На большинстве предприятий, что общеизвестно, условия труда про-

должали ухудшаться, а удовлетворенность ими росла. В 2000 г. 42% моло­ дых рабочих и 39% рабочих старше 30 лет (табл. 9 -Б) оценивали санита­ рию на 4 или 5 баллов. Снижение требований к санитарно-гигиеничес­ ким условиям труда во многом обусловлено ростом притязаний к раз­ меру его оплаты и не меньше — к стабильности самой работы, что вытеснило санитарию и гигиену на периферию запросов к условиям труда. Итог: рабочие адаптируются к неудовлетворительным условиям труда, готовы поступиться ими ради сносной зарплаты.

Удовлетворенность содержанием труда — один из критериальных показателей, свидетельствующий о притязаниях на возможности са­ мореализации, самовыражения в работе.

По данным международного исследования значимость заработка в первой половине 90-х годов в России возросла: в 1991 г. 85% опрошен­ ных считали заработок «очень» или «довольно важным» в работе,, а в 1995 г. — 92%. К 1998 г. этот показатель — уже 97%. Но и ценность «интересной работы» повышалась: 68, 73 и 81 % [4, с. 432,436]. В странах «большой семерки» в конце 90-х годов, напротив, высокий заработок ценился ниже, чем в России (79 против 97%), а интерес к работе — выше (94 против 81%) [8, с. 436].

Мораль этих статистик — «не хлебом единым». Несмотря на кри­ зис экономики, российские рабочие все же остаются людьми, ищу­ щими самовыражения и удовольствия от работы. В 90-е годы (табл. 10-А и 10-Б) их большинство позитивно оценивали эту характеристи­ ку своего рабочего места в производстве.