Інструкція

№ п/п

Варіанти ситуацій

Ситуації, що викликають не­гативні емоції

1.

Мені є що сказати, але співрозмовник не дає мені шансу висловитися, немає нагоди навіть вставити слово.

2.

Співрозмовник постійно перебиває мене під час бесіди.

Продовження табл. 5.3

3.

Співрозмовник ніколи не дивиться в очі під час розмови, і я не впевнений, чи слухає він мене.

4.

Розмова з таким партнером часто викликає по­чуття марної трати часу.

5.

Співрозмовник постійно метушиться: олівець і папір його цікавлять більше, ніж мої слова.

6.

Співрозмовник ніколи не усміхається, а тому в мене виникає відчуття незручності та тривоги.

7.

Співрозмовник завжди відвертає мою увагу пи­таннями і своїми коментарями.

8.

Що б я не сказав, співрозмовник завжди охоло­джує мій запал.

9.

Співрозмовник завжди намагається спростувати мої висловлювання.

10.

Співрозмовник перекручує зміст моїх слів і вкла­дає в них інший зміст.

11.

Коли я запитую співрозмовника, його відповідь змушує мене стояти на своєму.

12.

Іноді співрозмовник перепитує мене з виглядом, що він не розчув.

13.

Співрозмовник, не дослухавши до кінця, переби­ває мене лише для того, щоб погодитися зі мною.

14.

Співрозмовник під час розмови зосереджено за­ймається сторонніми справами (грається ручкою, протирає скло окулярів тощо), і я цілком упевне­ний, що він неуважний.

15.

Співрозмовник робить висновки замість мене.

16.

Співрозмовник завжди намагається вставити сло­во в мою розповідь.

17.

Співрозмовник завжди дивиться на мене дуже уважно, не моргаючи.

18.

Співрозмовник прискіпливо дивиться на мене -це турбує.

19.

Коли я пропоную щось нове, співрозмовник го­ворить, що він думає так само.

20.

Співрозмовник переграє, коли показує, що ці­кавиться бесідою: занадто часто киває головою, ойкає і підтакує.